华南地区航空技能提升需求服务质量调查

华南地区航空技能提升需求服务质量调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解华南地区航空从业人员对技能提升服务的需求与评价，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务质量，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的航空相关岗位是？

飞行机组

客舱乘务

机务维修

空中交通管制

地面服务

运行控制

安全管理

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您认为当前最需要提升的技能领域是？

专业技术操作

应急处置能力

服务沟通技巧

新设备/系统应用

外语能力

管理领导力

法规规章知识

Q4:您通常通过哪些渠道获取技能提升信息？（可多选）

公司内部培训通知

行业协会/学会

专业培训机构宣传

同事/同行推荐

网络平台/社交媒体

行业展会/论坛

其他

Q5:您对目前市场上提供的航空技能培训课程质量总体评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请对现有培训课程的“内容实用性”进行评分。（1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q7:请对现有培训课程的“师资水平”进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对现有培训课程的“时间安排灵活性”进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q9:您认为理想的技能提升服务应包含哪些形式？（可多选）

线下集中面授

线上直播课程

录播视频学习

模拟机/实操训练

师徒制/在岗辅导

案例研讨会

线上社群交流

Q10:您能接受的单次技能培训（非资质类）的合理费用范围是？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

费用不应由个人承担

Q11:您认为培训后的效果评估与认证重要吗？

非常重要，是学习成果的证明

比较重要，有助于检验效果

一般，可有可无

不重要

Q12:您希望培训服务提供方在哪些方面进行改进？（可多选）

课程内容更贴近一线实际

增加实操和演练机会

降低培训费用

提供更灵活的培训时间

提升讲师的专业与教学能力

完善培训后的跟踪与支持

优化报名与服务流程

Q13:您有多大意愿向同行推荐您最近参加过的或了解到的某个航空技能培训服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q14:您是否愿意为更高质量、更具个性化的定制培训服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升华南地区航空技能培训服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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