西安市航空社区服务满意度及需求调研

西安市航空社区服务满意度及需求调研

尊敬的居民朋友，您好！我们正在开展航空社区服务满意度与需求调研，旨在了解您对社区现有服务的评价及未来期待，以便更好地优化服务、提升居住体验。问卷匿名填写，结果仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您在航空社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前获取社区服务信息的主要渠道是？

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/公众号

物业通知

邻居告知

其他

Q3:请您对社区的整体环境卫生状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅等）的维护状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对社区物业服务的响应速度和处理效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您对社区的安全管理（如门禁、监控、巡逻等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为社区当前最需要改进或加强的服务是哪些？（可多选）

环境卫生清洁

公共设施维修与更新

停车管理

社区文化活动

老年人关怀服务

儿童托管/课后服务

医疗服务/健康咨询

邻里纠纷调解

便民商业服务（如菜店、便利店）

其他

Q8:您对社区组织的文化、娱乐或节庆活动的参与频率如何？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q9:您希望社区未来多组织哪些类型的活动？（可多选）

健康讲座/义诊

文艺表演/电影放映

体育比赛/趣味运动会

亲子手工/亲子阅读

节日庆典/邻里节

技能培训（如插花、烹饪）

环保/公益志愿活动

其他

Q10:您是否了解或使用过社区提供的“为老服务”（如助餐、日间照料、上门探访等）？

了解并使用过

了解但未使用

不了解，但有需求

不了解，目前无需求

Q11:您认为社区在支持0-3岁婴幼儿家庭方面，最迫切需要提供的是？

普惠托育服务

亲子活动空间

科学育儿指导

母婴室/哺乳室

暂无需求

Q12:综合考虑社区环境、服务、邻里关系等，您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您认为社区在解决停车难问题上，以下哪种措施最可行？

加强停车管理，规范停车秩序

规划建设新的立体停车设施

错时共享周边单位停车场

优化现有车位分配方案

其他

Q14:您希望通过哪些方式更深入地参与社区治理？（可多选）

担任楼栋长/志愿者

参加社区议事会/听证会

通过线上平台提出建议

参与社区监督小组

暂无参与意愿

Q15:请您对社区居委会/物业与居民之间的沟通互动效果进行评分。（1分表示沟通不畅，5分表示沟通顺畅有效）

分数

标签

Q16:对于提升航空社区的整体服务水平和居住幸福感，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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