西安市航空医疗资源可及性口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市航空医疗资源（如直升机医疗救援、航空医疗转运等）公众认知与可及性的调研。您的宝贵意见将有助于我们了解现状、发现不足，并为未来提升相关服务水平提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否听说过西安市的航空医疗救援或转运服务？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，从未听说

Q2:您认为航空医疗救援在西安市的主要应用场景应该是？

重大交通事故

自然灾害救援

偏远山区/交通不便地区急症转运

危重病人跨省市快速转运

其他

Q3:您认为在西安市获取航空医疗救援服务的信息渠道是否通畅？

非常通畅，很容易找到相关信息

一般，需要花时间搜索

不畅通，相关信息很少

不清楚

Q4:您认为航空医疗服务的响应速度对于挽救生命的重要性如何？

至关重要，是核心价值

非常重要，但成本也需考虑

比较重要

一般，地面急救同样有效

Q5:您认为目前影响西安市航空医疗资源可及性的主要障碍有哪些？（可多选）

公众知晓度低

呼叫流程复杂不明确

费用高昂，保险覆盖不足

起降点（直升机停机坪）网络覆盖不足

相关法律法规不完善

天气等客观条件限制

不清楚

Q6:如果遇到紧急医疗情况，您会首先尝试通过哪种方式联系航空医疗救援？（假设需要且适用）

拨打120急救电话

拨打专门的航空救援热线

通过医院联系

通过保险公司联系

不知道如何联系

Q7:您对西安市航空医疗救援服务的专业能力（如医护水平、设备先进程度）信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

不了解

Q8:请评估您对西安市现有航空医疗资源覆盖范围的满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为航空医疗服务的费用承担主体应该是？

主要由政府公共财政承担

主要由商业保险覆盖

个人自费与保险结合

社会公益基金资助

其他

Q10:您或您的直系亲属是否购买过包含航空医疗救援服务的商业保险？

是

否

不确定保险是否包含此项

Q11:您认为在西安市哪些区域最急需加强航空医疗救援网络布局？

城市核心区

郊区及新兴开发区

偏远区县及山区

高速公路及交通干线沿线

所有区域都需要加强

Q12:您希望通过哪些途径了解更多关于航空医疗救援的信息？（可多选）

政府/卫健委官方宣传

医院及社区卫生服务中心

保险公司推介

社交媒体及网络平台

公益讲座或社区活动

其他

Q13:基于您目前的了解，您有多大可能向他人推荐在紧急情况下考虑使用西安市的航空医疗资源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为提升西安市航空医疗资源可及性，最应优先采取哪项措施？

加强公众科普与宣传教育

降低服务费用或完善支付体系

增加直升机起降点等基础设施

建立统一、高效的呼叫调度平台

加强相关人才培养与队伍建设

Q15:您对西安市未来航空医疗资源的发展，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西安市航空医疗资源可及性口碑调研

介绍

本模板旨在提供西安市航空医疗资源公众认知与可及性调研的标准化解决方案。帮助您评估服务知晓度、分析主要障碍、收集发展建议，适合医疗管理机构、急救中心和政府部门制定精准的航空医疗发展规划。

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