华东地区航空饮食健康习惯客户满意度调查

华东地区航空饮食健康习惯客户满意度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于华东地区航空饮食健康习惯的满意度调查，旨在了解您对机上餐食的偏好与健康需求，以提升我们的服务品质。问卷匿名，预计耗时约8分钟，感谢您的参与！

Q1:您乘坐华东地区出发/到达航班的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

每年数次

首次乘坐

Q2:您通常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/明珠经济舱

公务舱

头等舱

Q3:您对本次航班（或最近一次航班）提供的整体餐食满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您在航班上选择餐食时，最看重哪些因素？（可多选）

口味

新鲜度

健康/营养均衡

热量控制

分量大小

食材品质

特殊饮食需求满足（如素食、低糖）

餐食外观/摆盘

与饮品搭配

Q5:您认为当前航班提供的餐食，其健康营养均衡程度如何？

非常均衡，符合健康需求

比较均衡

一般，有提升空间

不太均衡

非常不均衡

Q6:您希望未来在机上餐食中增加哪些更健康的选项？（可多选）

更多新鲜蔬果

全谷物/粗粮主食

优质蛋白质（如鸡胸肉、鱼肉）

低脂/低糖乳制品

无添加糖饮品

植物基/素食餐

低盐/低钠菜品

标注明确的热量与营养成分

Q7:您是否有特殊的饮食需求或偏好（如素食、清真、无麸质、低糖等）？

是，经常需要特殊餐食

是，偶尔需要

否，没有特殊需求

Q8:当您有特殊饮食需求时，通过航空公司预订特殊餐食的流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

未尝试过

不适用

Q9:您对特殊餐食（如有预订）的实际品质与描述的符合度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未预订过/不适用

Q10:您对机上提供的饮品（包括水、果汁、咖啡、茶等）的健康选项满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前机上餐食在哪些方面最需要改进？（可多选）

提升食材新鲜度

增加健康餐食选择

改善口味与烹饪方式

优化餐食分量（避免浪费或不足）

提供更清晰的营养信息

提升特殊餐食的供应稳定性

改善餐食的呈现与温度

其他

Q12:您是否愿意为更健康、定制化的机上餐食支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视具体价格和内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐选择我们航司的航班？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您出行的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

其他

Q16:对于华东地区航班的健康饮食服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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