华南地区航空从业人员心理健康状况与品牌认知调查

尊敬的华南地区航空业同仁，您好！本次匿名调查旨在了解航空从业人员的心理健康状况及对相关支持服务的认知，以期为行业提供更精准的支持。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在航空业的岗位类别是？

飞行机组（飞行员/乘务员）

地面服务（值机/安检/地勤）

运行控制（签派/航务）

机务维修

行政管理/后勤支持

其他

Q2:您从事航空业的工作年限是？

1年以内

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:在过去一个月里，您感觉工作压力总体如何？

几乎没有压力

压力较小

压力一般

压力较大

压力非常大

Q4:您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）

高强度/不规律的工作时间（如倒班、时差）

严格的安全生产责任与规章要求

与旅客/同事的沟通与冲突

职业发展瓶颈与晋升压力

个人生活与工作难以平衡

薪资待遇与期望不符

其他

Q5:您是否曾因工作压力或情绪困扰，寻求过专业的心理帮助（如心理咨询、EAP员工援助计划等）？

是，并且对我有帮助

是，但感觉帮助不大

考虑过，但最终没有去

从未考虑过

不知道有此类服务

Q6:您认为您所在公司对员工心理健康的重视程度如何？（1-完全不重视，5-非常重视）

分数

标签

Q7:您了解或接触过哪些形式的心理健康支持服务或活动？（可多选）

公司内部的EAP（员工援助计划）

心理健康讲座或培训

线上心理咨询平台

压力管理或正念工作坊

同事/领导的人文关怀

从未了解或接触过

其他

Q8:如果需要心理支持，您更倾向于通过哪种渠道获取？

公司内部提供的保密服务

完全独立的第三方专业机构

线上匿名咨询平台

向信赖的亲友倾诉

自我调节（如运动、爱好）

不确定

Q9:您向同行朋友推荐您目前所在公司的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:以下哪些因素会提升您对一家航空公司的品牌好感度？（可多选）

安全记录卓越

对员工关怀备至（包括心理健康）

旅客服务口碑好

航线网络丰富便捷

机队现代化/设施舒适

企业文化积极向上

薪酬福利有竞争力

其他

Q11:您认为，一家航空公司公开宣传其对员工心理健康的投入，会如何影响其公众品牌形象？

显著提升，体现人文关怀与社会责任

略有提升，但影响有限

没有影响，公众更关注飞行安全与服务

可能产生负面影响（如让公众觉得员工压力大）

说不清楚

Q12:对于改善航空从业人员的心理健康支持体系，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:您认为，行业内是否有必要建立统一的、跨公司的心理健康支持标准或平台？

非常有必要

有一定必要

无所谓

没有必要

不清楚

Q14:总体而言，您对自己目前的心理健康状态满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:如果愿意，请留下您对本次调查的任何其他意见或感想（可选）。

填空1

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