苏州市航空从业人员压力来源调查问卷

苏州市航空从业人员压力来源调查问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们是苏州地区一项关于航空业工作压力研究的项目组。为了解您在工作中面临的压力来源，并寻求改善支持的有效途径，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将完全保密，并仅用于学术研究。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:1. 您目前从事的航空相关工作岗位类别是？

飞行机组（飞行员、领航员等）

客舱乘务组（空乘人员）

地面运行与保障（签派、机务、地勤等）

空中交通管制

航空公司行政管理/市场/销售

机场运营管理

其他

Q2:2. 您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:3. 总体而言，您对目前工作压力的感受程度是？（1分为压力极小，5分为压力极大）

分数

标签

Q4:4. 在以下与【工作负荷】相关的因素中，哪些是您的主要压力来源？（可多选）

航班/任务安排密集，休息时间不足

长时间执勤或跨时区飞行导致的生物钟紊乱

工作内容复杂，需高度集中注意力

非计划性加班或临时任务多

文书、报告等行政工作繁重

技能更新与复训要求高

其他

Q5:5. 在以下与【职业发展与环境】相关的因素中，哪些是您的主要压力来源？（可多选）

晋升通道不明朗或竞争激烈

薪资福利与工作付出不匹配

绩效考核体系带来的压力

行业政策或公司规定频繁变动

工作稳定性与职业前景担忧

与同事或上级的沟通协作不畅

工作场所的物理环境（如噪音、空间）

其他

Q6:6. 在以下【安全与责任】相关的因素中，哪些是您的主要压力来源？（可多选）

对飞行/运行安全负有重大直接责任

应对突发紧急情况的压力

严格的安全规章与审计检查

对旅客/乘客安全与服务的责任

担心因人为差错导致严重后果

其他

Q7:7. 在以下【工作与生活平衡】相关的因素中，哪些对您造成压力？（可多选）

不规律的作息时间影响家庭生活

节假日、周末经常需要工作

难以陪伴家人或参与社交活动

因工作压力导致睡眠质量下降

工作带来的疲劳感影响个人兴趣爱好

其他

Q8:8. 您所在的组织（公司/部门）为员工提供的心理支持或压力管理资源充足吗？

非常充足，且易于获取

比较充足，但宣传或使用不便

资源有限，难以满足需求

几乎没有相关资源

不清楚

Q9:9. 当您感到工作压力过大时，通常倾向于如何应对？

主动与同事、朋友或家人倾诉

寻求公司内部心理咨询或EAP帮助

通过运动、休闲等个人爱好调节

自我消化，不向外人表露

其他方式

Q10:10. 您认为目前从直属上级那里获得的理解与支持程度如何？（1分为非常不支持，5分为非常支持）

分数

标签

Q11:11. 您认为目前从同事那里获得的团队协作与情感支持程度如何？（1分为非常不支持，5分为非常支持）

分数

标签

Q12:12. 您认为，在苏州地区从事航空业，特有的地域性因素（如生活成本、通勤、本地文化等）是否增加了您的压力？

显著增加

略有增加

没有影响

略有减轻

显著减轻

Q13:13. 您希望所在单位或行业在哪些方面采取措施，以更有效地帮助员工缓解压力？（可多选）

优化排班制度，保障充足休息

提供更便捷、专业的心理咨询服务

组织压力管理与心理健康培训

改善工作流程，减少不必要的行政负担

营造更包容、支持性的团队文化

提供更灵活的福利或休假政策

增加员工在相关决策中的参与度

其他

Q14:14. 基于您整体的工作体验，您有多大可能向朋友推荐在苏州从事航空相关工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q15:15. 对于改善苏州市航空从业人员的工作压力状况，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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