上海市航空业从业人员压力来源渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于上海市航空业从业人员压力来源的学术调研。本问卷旨在了解您在工作中感受到的压力主要来自哪些渠道，以期为行业健康发展和员工关怀提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组（空乘）

地面服务与运行（值机、配载、调度等）

机务维修

空中交通管制

行政管理与支持

市场营销与销售

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对目前工作压力的感受程度如何？（0分表示毫无压力，10分表示压力巨大）

选项1

Q4:您认为您的工作压力主要来源于以下哪些方面？（请选择所有符合的选项）

高强度/长时间的工作负荷

不规律的作息与频繁的倒班/时差

严格的安全规章与操作程序

应对突发状况与紧急事件

与乘客/客户的沟通与冲突

同事关系或团队协作问题

绩效考核与职业晋升压力

薪资福利与工作回报

工作与家庭生活的平衡

行业政策与市场环境变化

其他

Q5:您认为“高强度/长时间的工作负荷”对您造成的压力有多大？

分数

标签

Q6:您认为“不规律的作息与频繁的倒班/时差”对您造成的压力有多大？

分数

标签

Q7:您认为“严格的安全规章与操作程序”对您造成的压力有多大？

分数

标签

Q8:您认为“应对突发状况与紧急事件”对您造成的压力有多大？

分数

标签

Q9:您所在单位是否提供有效的压力管理与心理支持渠道（如EAP员工帮助计划、心理咨询等）？

是，且效果很好

是，但效果一般或很少使用

否，没有提供

不清楚

Q10:您通常通过哪些方式来缓解工作压力？（请选择所有符合的选项）

与家人朋友倾诉

运动健身

培养个人爱好（如阅读、音乐等）

寻求专业心理咨询

通过公司提供的支持渠道

独自消化，不寻求帮助

其他

Q11:您认为来自“管理层/上级领导”的压力程度如何？

几乎没有

轻度

中度

重度

非常严重

Q12:您认为来自“同事/团队协作”的压力程度如何？

几乎没有

轻度

中度

重度

非常严重

Q13:工作压力是否对您的身体健康产生了明显影响（如睡眠问题、肠胃不适、头痛等）？

是，影响非常明显

是，有一定影响

偶尔有影响

几乎没有影响

Q14:工作压力是否对您的情绪或心理健康产生了明显影响（如焦虑、易怒、情绪低落等）？

是，影响非常明显

是，有一定影响

偶尔有影响

几乎没有影响

Q15:对于改善上海市航空业从业人员的压力状况，您最希望单位或行业采取哪一项具体措施？

填空1

Q16:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您是否有其他关于工作压力来源或缓解方式的补充意见或建议？

填空1

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