苏州市航空旅游出行偏好需求调研

苏州市航空旅游出行偏好需求调研

尊敬的苏州市民/旅客，您好！我们正在进行一项关于苏州市居民及旅客航空旅游出行偏好的调研，旨在更好地了解您的需求，优化航空旅游服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您是否是苏州本地常住居民？

是

否

Q2:在过去12个月内，您是否有过航空出行（包括商务和旅游）的经历？

是

否

Q3:您通常航空出行的主要目的是什么？

商务/公务

休闲旅游

探亲访友

其他

Q4:您通常通过什么渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司统一预订

其他

Q5:在选择航班时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

准点率

机型与座椅舒适度

机上餐饮

里程/积分累积

行李额

中转/经停时间

其他

Q6:对于从苏州或周边（如上海、无锡）机场出发，您更倾向于选择哪个机场？

苏南硕放国际机场（无锡）

上海虹桥国际机场

上海浦东国际机场

南京禄口国际机场

杭州萧山国际机场

视具体目的地和价格而定

Q7:您认为从苏州市区前往上述主要机场，最大的不便之处是什么？

交通时间过长

交通成本过高

换乘不便

班次/时刻不匹配

没有明显不便

Q8:您通常提前多久预订机票？

1周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q9:您能接受的单程经济舱机票价格范围通常是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q10:您通常希望航空公司在哪些方面提供更多服务或信息？（最多选3项）

目的地旅游攻略

机上免税商品

更灵活的退改签政策

贵宾休息室权益

行李跟踪服务

机上Wi-Fi

特殊餐食预订

机上娱乐系统

其他

Q11:请对您最近一次航空出行的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:未来一年，您是否有计划进行航空旅游？

是，已有明确计划

是，正在考虑

不确定

否

Q13:您未来最感兴趣的国内航空旅游目的地是哪些？（最多选3项）

西南地区（如云南、四川、重庆）

西北地区（如新疆、甘肃、青海）

东北地区（如黑龙江、吉林）

华南地区（如广东、海南、广西）

华北地区（如北京、内蒙古）

华中地区（如湖南、湖北、河南）

华东其他省市（如浙江、福建）

Q14:您未来最感兴趣的境外航空旅游目的地是哪些？（最多选3项）

东亚（日韩）

东南亚（新马泰、印尼等）

欧洲

北美

澳新

其他

Q15:您更倾向于选择哪种类型的航空旅游产品？

自由行（仅机票或机票+酒店）

跟团游

半自由行/定制小包团

无所谓，视情况而定

Q16:对于从苏州出发或抵达苏州的航空旅游服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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