全国航空旅游出行偏好可行性调研

您好！我们正在进行一项关于全国航空旅游出行偏好的调研，旨在了解您的出行习惯与需求，以期为未来航空服务优化提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

学习/培训

其他

Q2:您通常提前多久预订国内机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前1-3个月

提前3个月以上

Q3:在选择航班时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率

机上服务与餐食

座位舒适度（如间距、座椅）

常旅客计划（里程累积）

机场交通便利性

其他

Q4:您更倾向于选择哪种舱位出行？

经济舱

超级经济舱/高端经济舱

商务舱

头等舱

视情况而定

Q5:您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何？

非常重要，愿意为此付费

比较需要，但希望免费或低价

可有可无，不常使用

完全不需要

Q6:您通常通过哪些渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社/代理商

公司差旅部门

其他

Q7:在机场，您最常使用或希望体验哪些服务？（最多选3项）

快速安检/值机通道

贵宾休息室

行李打包/寄存

餐饮购物

机场内交通（如摆渡车）

娱乐设施（如休息区、儿童乐园）

其他

Q8:您对目前国内航班行李托运（如免费额度、收费、效率）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对“航空+旅游”打包产品（如机票+酒店+景点门票）的兴趣如何？

非常有兴趣，经常购买

比较有兴趣，会考虑

一般，视价格和内容而定

不太有兴趣，习惯分开预订

完全没兴趣

Q10:您认为目前国内航空出行在环保方面（如减塑、碳抵消）的举措是否足够？

非常充分

比较充分

一般

比较欠缺

非常欠缺

不了解

Q11:如果推出“灵活退改签但票价略高”的机票产品，您的接受度如何？

非常愿意接受

比较愿意，视价格而定

一般，看具体条款

不太愿意，更看重低价

完全不愿意

Q12:您希望未来航空公司在哪些方面进行创新或改进？（最多选3项）

更个性化的机上娱乐系统

更健康、可定制的机上餐食

无缝衔接的联程/多式联运服务

提升航班准点率与信息透明度

增强特殊旅客（如老人、儿童、残障人士）服务

数字化服务（如无纸化、人脸识别登机）

其他

Q13:您对使用生物识别技术（如人脸识别）进行值机、安检、登机的态度是？

非常支持，方便快捷

比较支持，但担心隐私安全

中立，看实际效果

比较反对，更信任传统方式

非常反对，隐私担忧大

Q14:您未来一年内计划乘坐飞机出行的频率预计是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q15:对于提升您的整体航空旅游出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

全国航空旅游出行偏好可行性调研

介绍

本模板旨在提供航空旅游出行偏好调研的标准化解决方案。帮助您收集出行目的、分析预订习惯、评估服务需求，适合航空公司、旅游平台和行业研究机构优化服务策略与产品设计。

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