西安市航空环保意识服务质量调查

西安市航空环保意识服务质量调查

尊敬的市民/旅客，您好！为提升西安市航空服务环保水平，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共创绿色航空出行环境。

Q1:您本次在西安的出行身份是？

西安本地市民

外地来西安的旅客

航空业相关从业人员

其他

Q2:您最近一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您对西安咸阳国际机场的整体环保印象如何？

非常好，环保措施随处可见

比较好，有基本的环保设施

一般，没有特别感受

较差，环保措施不足

不了解

Q4:您在机场内是否方便找到垃圾分类投放点？

非常方便，标识清晰

比较方便，但需要寻找

不太方便，很难找到

没有注意过

Q5:您在机场观察到或体验过以下哪些环保措施？（可多选）

无纸化值机/电子登机牌

自助行李托运

候机区提供直饮水设备

餐饮区使用可降解餐具

卫生间使用节水洁具

明显的节能灯光/空调系统

未观察到明显的环保措施

Q6:您如何评价机场卫生间在节水、清洁用品环保性方面的表现？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:从环保角度考虑，您有多大可能向亲友推荐选择从西安咸阳国际机场出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为机场餐饮商铺在减少一次性塑料制品（如吸管、餐具、包装）使用方面做得如何？

做得很好，广泛使用环保替代品

部分商铺有行动，但不普遍

基本没有改变，仍大量使用

没有留意

Q9:您对机场内（包括航站楼、摆渡车、廊桥等）的空气质量感觉如何？

空气清新，无异味

空气一般，偶尔有异味

空气较差，有明显异味

没有特别感觉

Q10:您认为机场在哪些方面最需要加强环保措施？（可多选）

垃圾分类与回收

节能照明与空调系统

减少一次性用品

推广绿色出行接驳（如公共交通）

提升室内空气质量

增加绿化与生态景观

加强环保宣传与教育

其他

Q11:您是否注意到机场有关于环保、低碳出行的宣传标识或活动？

经常看到，内容丰富

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q12:与国内其他同级别机场相比，您认为西安机场的环保服务水平处于什么位置？

领先水平

中等偏上

中等水平

中等偏下

落后水平

无法比较

Q13:您对机场工作人员（如问询、安检、地勤）的环保意识与服务态度评价如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:对于西安机场未来在环保服务方面的提升，您最期待或建议的一项改进是什么？

填空1

Q15:如果机场推出“绿色飞行”积分奖励（如选择无纸化、自带水杯等可积分），您会愿意参与吗？

非常愿意，会积极尝试

比较愿意，视情况参与

一般，兴趣不大

不愿意

Q16:总体而言，您对西安航空服务（含机场、航司服务）的环保建设与发展有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q17:您的其他意见或建议（可选）：

填空1

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