华北地区航空志愿服务意愿与品牌认知调查
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本模板旨在提供华北地区航空志愿服务意愿与品牌认知的标准化调研工具。帮助您评估公众参与意愿、分析品牌认知现状、收集服务改进建议,适合航空公司、机场管理机构及公益组织制定精准的志愿服务发展策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们是航空服务研究团队。本次调查旨在了解华北地区公众参与航空志愿服务的意愿,以及对相关服务品牌的认知情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地推动航空志愿服务发展。问卷匿名,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市?
Q2:您的年龄属于以下哪个区间?
Q3:您目前的职业状态是?
Q4:您过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
Q5:您在机场或航班上,接触过哪些类型的志愿服务?(可多选)
Q6:您对“航空志愿服务”这一概念的了解程度如何?
Q7:总体而言,您认为航空志愿服务对提升旅客出行体验的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
Q8:从0到10分,您有多大意愿在未来一年内亲自参与一次航空相关的志愿服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q9:如果您愿意参与航空志愿服务,您主要考虑的因素有哪些?(可多选)
Q10:如果您对参与航空志愿服务有顾虑,主要原因是?(可多选)
Q11:您更倾向于参与哪种组织形式的航空志愿服务?
Q12:请列举1-2个您听说过的、组织过航空志愿服务活动的品牌或机构名称。(如无,请填“无”)
Q13:提到“中国国际航空股份有限公司(国航)”,您是否知道或认为其有开展志愿服务或社会责任项目?
Q14:提到“北京首都国际机场”,您是否知道或认为其有开展志愿服务或社会责任项目?
Q15:您认为航空公司在履行社会责任(如开展志愿服务、社区公益)方面的表现,对您选择该航空公司航班的影响有多大?(1分为毫无影响,5分为影响很大)
Q16:您通常通过哪些渠道了解航空公司的品牌形象和社会活动信息?(可多选)
Q17:如果一家航空公司积极开展志愿服务并大力宣传,您对其品牌好感度会如何变化?
Q18:您希望航空志愿服务未来在哪些方面加强或拓展?(可多选)
Q19:对于在华北地区更好地推广航空志愿服务、提升公众参与意愿,您有什么具体的建议或想法?
Q20:您是否愿意留下联系方式,以便后续参与我们可能组织的深度访谈或志愿活动试点?
Q21:(上题选“愿意”者填写)请留下您的常用邮箱或手机号,我们承诺严格保密,仅用于研究联系。
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