西安市航空人工智能态度用户体验调查

西安市航空人工智能态度用户体验调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解西安市居民及航空领域相关人士对人工智能在航空领域应用的态度与体验，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您是否在西安市生活、工作或学习？

是，我是西安本地居民

是，我在西安工作/学习

否，但我近期在西安旅行/出差

否，我与西安无直接关联

Q2:您是否乘坐过飞机？

是，经常乘坐

是，偶尔乘坐

是，但次数极少

从未乘坐过

Q3:您最近一次乘坐飞机是从西安咸阳国际机场出发的吗？

是

否

不记得/不确定

Q4:您对人工智能（AI）技术的整体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您认为人工智能在航空领域的应用前景如何？

前景非常广阔，是未来核心驱动力

前景较好，有较大发展空间

前景一般，作用有限

前景不明朗，存在不确定性

不看好其发展

Q6:您听说过或接触过以下哪些航空领域的AI应用？（可多选）

智能客服（在线咨询、电话机器人）

人脸识别值机/安检

行李自动分拣与追踪

航班动态智能预测与调度

飞机故障预测与维护

个性化航班推荐与票价预测

驾驶舱辅助决策系统

以上均未听说过

Q7:在西安咸阳国际机场，您对现有AI技术应用（如自助值机、智能问询等）的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/无感知

Q8:您对使用AI技术提升航空出行安全性的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:您认为AI在提升航班准点率方面能发挥多大作用？

作用巨大，能显著改善

作用较大

作用一般

作用很小

没有作用

Q10:总体而言，您有多大意愿推荐他人尝试或使用航空AI服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您对航空AI应用的主要担忧有哪些？（可多选）

个人隐私与数据安全

技术可靠性及故障风险

导致就业岗位减少

操作复杂，难以适应

缺乏人性化服务体验

法律法规不完善

没有担忧

Q12:如果航空公司推出由AI主导的个性化全流程出行服务（从规划到抵达），您会尝试吗？

非常愿意尝试

可能会尝试

持观望态度

不太愿意尝试

完全拒绝尝试

Q13:您认为西安市在发展航空人工智能产业方面具备哪些优势？

高校与科研机构集中，人才优势

航空产业基础雄厚（如西飞）

政府政策支持力度大

区位交通枢纽优势

不清楚

Q14:您认为当前阻碍航空AI在西安广泛应用的主要因素是什么？

技术成熟度不足

资金投入有限

公众接受度与信任度低

行业标准与法规缺失

数据共享与整合困难

其他

Q15:您对西安未来成为航空人工智能创新和应用高地的信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

Q16:您对人工智能在西安航空领域（机场、航空公司、制造等）的应用，还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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