广州市航空远程办公体验服务质量调查

广州市航空远程办公体验服务质量调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于广州市航空远程办公体验服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解远程办公服务的现状与改进方向，从而提升服务质量。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。

Q1:您在广州市从事航空相关行业（如航空公司、机场、空管、航司IT/支持等）的远程办公频率是？

几乎每天

每周3-4天

每周1-2天

每月数次

极少或从不

Q2:您进行远程办公的主要地点是？

家中

共享办公空间

咖啡厅/餐厅

酒店/临时住所

其他

Q3:您认为，远程办公对您完成航空相关核心工作的效率影响如何？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q4:在远程办公时，您最常使用公司提供的哪些支持工具或系统？（可多选）

VPN/内网接入

专用协作平台（如Teams, Slack）

云桌面/虚拟化环境

航空专业软件（模拟、调度等）

视频会议系统

公司内部知识库/文档系统

其他

Q5:请对您所使用的远程办公网络连接的稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q6:您认为当前远程办公环境下的数据安全与保密措施是否足够？

非常足够，很放心

基本足够

一般，有些担忧

不太足够，存在风险

非常不足，风险很大

Q7:在远程协作中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

沟通不及时或信息不同步

文件共享与版本管理困难

团队归属感与凝聚力下降

工作与生活边界模糊

技术支持响应慢

航空专业设备/资料获取不便

其他

Q8:公司是否为您的居家办公环境提供了必要的硬件或补贴支持？

提供了全面的硬件（如电脑、显示器）

提供了部分硬件或补贴

仅提供软件支持

没有任何支持

不清楚

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前所在公司的远程办公支持体系？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为远程办公对您在航空业内的职业发展与技能提升有何影响？

有积极促进

影响不大

有一定阻碍

有严重阻碍

不确定

Q11:您希望公司未来在远程办公支持方面优先加强哪些方面？（可多选）

升级网络与IT基础设施

提供更专业的远程协作工具培训

完善数据安全与隐私保护政策

设立更灵活的远程工作制度

增加团队线上社交与建设活动

提供居家办公环境补贴

优化航空专业软件的远程访问体验

其他

Q12:与传统的办公室办公相比，您对当前远程办公模式的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请简要描述一次您在使用远程办公服务时遇到的具体问题及其解决过程（或未解决的情况）。

填空1

Q14:请对公司在远程办公期间提供的心理健康关怀或员工支持计划进行评分（1分非常差，5分非常好，若无此计划请选“不适用”）

分数

标签

Q15:展望未来，您更倾向于哪种办公模式？

完全远程办公

大部分时间远程，少量时间回办公室

混合办公（远程与办公室时间大致相当）

大部分时间在办公室，少量时间远程

完全在办公室办公

Q16:对于提升广州市航空业远程办公的整体服务质量，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

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