西安市居民航空理财习惯与品牌认知调查

西安市居民航空理财习惯与品牌认知调查

尊敬的西安市民，您好！我们正在进行一项关于西安市居民航空理财习惯与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您在航空理财方面的行为与偏好，以及对相关品牌的认知情况。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/其他

Q3:您个人或家庭的月均可支配收入（税后）大约在？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您平均每年乘坐飞机的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您通常因为什么原因乘坐飞机？（可多选）

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

教育培训/会议

其他

Q6:在计划旅行时，您是否会考虑购买与航空相关的理财产品（如航空里程积分理财、航空联名信用卡、航司储值产品等）？

是，经常考虑并购买

偶尔会考虑，视情况购买

了解过，但从未购买

完全不了解，从未考虑过

Q7:您通过哪些渠道了解或接触到航空理财产品？（可多选）

银行/金融机构推荐

航空公司官网/APP

信用卡中心

旅行社/在线旅游平台（如携程、飞猪）

朋友/家人介绍

社交媒体/广告

从未了解过

Q8:您认为航空理财产品的核心吸引力是什么？

兑换免费机票或升舱

获得额外里程/积分

享受专属贵宾服务（如贵宾休息室）

作为一种投资增值方式

其他

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐使用航空理财产品的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q10:在西安市场，您最熟悉的提供航空理财服务的品牌是？

中国国际航空（国航）相关产品

中国东方航空（东航）‘东方万里行’

中国南方航空（南航）‘明珠俱乐部’

海南航空（海航）‘金鹏俱乐部’

银行发行的航空联名信用卡（如招行国航知音卡）

都不熟悉

Q11:请为您最熟悉的那个航空理财品牌在‘品牌知名度’方面的表现打分。（1-5分，1=非常低，5=非常高）

分数

标签

Q12:请为您最熟悉的那个航空理财品牌在‘产品易用性’（如申请、积分累积、兑换流程）方面的表现打分。（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q13:请为您最熟悉的那个航空理财品牌在‘价值回报感’（如积分价值、兑换比例）方面的表现打分。（1-5分，1=非常低，5=非常高）

分数

标签

Q14:您认为目前航空理财产品在哪些方面有待改进？（可多选）

积分累积速度太慢

兑换门槛过高或票源紧张

产品规则复杂难懂

合作商户/兑换范围有限

售后服务不佳

宣传推广不足

其他

Q15:未来一年内，您是否有意愿尝试或增加使用航空理财产品？

非常有兴趣，会主动了解并尝试

有一定兴趣，如果有合适的产品会考虑

兴趣一般，保持现状

没有兴趣

Q16:对于航空理财产品或相关品牌，您还有哪些具体的意见、建议或期待？

填空1

Q17:您通常居住在西安哪个区域？

新城区/碑林区/莲湖区

雁塔区/未央区/灞桥区

长安区/鄠邑区/临潼区

高陵区/阎良区

西咸新区

其他

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