天津市航空保险购买意愿与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于天津市居民航空保险购买意愿及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对航空保险的看法和选择偏好,您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机的经历?

是,有
否,没有

Q2:您通常乘坐飞机的频率是?

每年少于1次
每年1-2次
每年3-5次
每年6次及以上

Q3:您乘坐飞机时,通常会考虑购买哪些类型的保险?(可多选)

航空意外险
航班延误/取消险
行李丢失/延误险
行程取消险
拒签险
从未购买过任何航空保险

Q4:您是否了解航空保险的具体保障内容?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q5:您主要通过哪些渠道了解或购买航空保险?

航空公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
机场柜台
旅行社
其他

Q6:您认为购买航空保险的主要目的是什么?

获得意外伤害保障
应对航班延误/取消等行程风险
获得行李保障
寻求心理安慰
其他

Q7:在购买机票时,如果系统默认勾选了一款价格为30元的航空意外险(保额100万),您通常会?

接受并购买
仔细查看条款后再决定
主动取消勾选
视情况而定

Q8:对于一份保额100万元的航空意外险,您认为合理的单次航程保费价格区间是?

10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上

Q9:如果一款航空保险产品价格降低20%,您购买它的可能性会增加多少?

大幅增加
略有增加
基本不变
不确定

Q10:如果一款航空保险产品价格提高20%,您购买它的可能性会降低多少?

大幅降低
略有降低
基本不变
不确定

Q11:除了价格,哪些因素会显著影响您购买航空保险的决定?(可多选)

保障范围(如是否含延误、行李)
保险公司的品牌信誉
理赔流程的便捷性
购买渠道的便利性
保险条款的清晰易懂程度
其他

Q12:请对“航空保险是出行的必要开销”这一说法进行打分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)

分数
标签

Q13:您是否愿意为“航班延误2小时即赔付”这样的确定性服务支付更高保费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:您认为目前市场上航空保险产品的价格普遍如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜

Q15:综合考虑价格、保障和服务,您向朋友推荐购买航空保险的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您个人的税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不方便透露

Q19:对于航空保险产品或服务,您还有哪些其他意见或建议?(选填)

填空1
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天津市航空保险购买意愿与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供针对天津市居民航空保险消费行为的标准化市场调研方案。帮助您了解购买偏好、分析价格敏感度、评估渠道选择,适合保险公司、航空公司和市场研究机构进行精准的产品开发和营销策略制定。
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