西南地区航空保险购买意愿与服务质量调查

Q1:您在西南地区（如四川、重庆、云南、贵州）乘坐飞机出行的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买机票？（可多选）

Q3:在购买机票时，您是否会主动关注或考虑购买航空意外险？

Q4:影响您购买航空保险的主要因素有哪些？（可多选）

Q5:您认为当前航空保险的保费定价如何？

Q6:请对您最近一次购买航空保险的整体流程体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:您在购买航空保险时，是否清楚了解保险条款（如保障范围、免责条款、理赔流程等）？

Q8:您希望航空保险能提供哪些额外的增值服务或保障？（可多选）

Q9:如果航空保险能与常旅客计划（如里程积分）结合，是否会增加您的购买意愿？

Q10:基于您过往的体验，您有多大可能向亲友推荐在西南地区出行时购买航空保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您对通过手机短信、APP推送等方式接收航班状态及保险服务提醒的态度是？

Q12:如果航空保险的购买流程可以优化，您最希望改进哪个环节？

Q13:您是否曾申请过航空保险理赔？

Q14:如果您有过理赔经历，请对理赔服务的效率与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意；若无经历请选“N/A”）。

Q15:您更信任哪些类型的机构提供的航空保险？（可多选）

Q16:您是否愿意为一份保障更全面、服务更周到的航空保险支付比现有标准产品更高的保费？

Q17:对于提升西南地区航空保险的整体服务质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前的职业是？

Q22:您个人税后月收入大致属于以下哪个范围？