西安市航空保险购买意愿与市场调研问卷

西安市航空保险购买意愿与市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市航空保险购买意愿的市场调研，旨在了解您的出行习惯与保险需求。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否在西安市居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否，只是短期停留或旅行

Q2:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您是否曾经购买过航空意外险？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q4:您通常通过哪些渠道购买机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司统一预订

其他

Q5:在购买机票时，您是否留意过搭售的航空保险选项？

每次都会仔细查看

偶尔会留意

几乎不关注，直接跳过

Q6:如果购买航空保险，您最主要考虑的因素是什么？

保障范围与额度

价格

购买便捷性

品牌信誉

亲友或他人推荐

Q7:请对“航空保险是出行必备”这一观点的认同程度进行评分（1-5分，1分为完全不认同，5分为完全认同）。

分数

标签

Q8:您认为一份理想的航空保险应包含哪些保障？（可多选）

高额意外身故/伤残

航班延误/取消

行李丢失/延误

紧急医疗运送

个人责任

其他

Q9:您能接受的单次航程航空保险价格区间是？

10元以下

10-30元

31-50元

50元以上

Q10:您更倾向于购买哪种形式的航空保险？

单次航程保险

年度航空意外险（覆盖多次飞行）

包含航空保障的综合旅行险

Q11:假设通过手机APP一键即可购买并生成电子保单，这会提升您的购买意愿吗？

会显著提升

可能会提升

没有影响

不会提升

Q12:哪些促销方式可能吸引您尝试购买航空保险？（可多选）

与机票捆绑折扣

赠送航程积分/里程

首单优惠或免单

抽奖活动

与其他服务（如租车、酒店）打包优惠

Q13:您对目前市场上航空保险产品的信息透明度（如条款、赔付流程）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐购买航空保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于航空保险产品、服务或营销，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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