成都市零售使用习惯市场调研

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于成都市零售使用习惯的市场调研，旨在了解您的消费偏好与行为模式。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务社区。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在成都市的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他区县

Q3:您通常通过哪些渠道进行日常购物？（可多选）

大型综合超市（如家乐福、沃尔玛）

社区便利店/小超市

生鲜超市/菜市场

品牌专卖店

购物中心/百货商场

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群

其他

Q4:您平均每周进行线下购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:您平均每周进行线上购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您在购物时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

商品价格

商品质量

地理位置便利性

品牌知名度

促销活动

购物环境/体验

售后服务

配送速度（线上）

其他

Q7:您对您常去的线下零售店的购物环境（如整洁度、布局、服务态度）满意程度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:您对常用线上购物平台的商品质量与描述相符度满意程度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于在一天中的哪个时段进行线下购物？

上午（9:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚上（18:00以后）

没有固定时段

Q10:综合考虑价格、便利性、商品种类等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分）

选项1

Q11:您通常购买哪些品类的商品时，会优先选择线下门店？（可多选）

生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）

服装鞋帽

家居用品

电子产品

美妆个护

餐饮/零食

其他

Q12:您通常购买哪些品类的商品时，会优先选择线上平台？（可多选）

生鲜食品

服装鞋帽

家居用品

电子产品

美妆个护

餐饮/零食

图书音像

其他

Q13:您是否使用过“即时零售”服务（如美团买菜、京东到家、盒马等，下单后30-60分钟内送达）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q14:您是否参与过社区团购？

是，是主要购物方式之一

是，偶尔参与

没有参与过

Q15:在购物时，您是否会关注并使用商家提供的会员积分、优惠券等？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q16:您获取商品促销信息的主要渠道是？

商家APP/小程序推送

社交媒体（微信、微博、小红书等）

线下广告/传单

朋友/家人推荐

其他

Q17:您认为目前成都市零售服务（线上或线下）在哪些方面还有待改进？

填空1

Q18:您未来一年内，预计会增加在哪种购物渠道上的消费？

线下实体店

传统电商平台

即时零售/社区团购

没有明显变化

不确定

Q19:对于提升您在成都的购物体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

成都市零售使用习惯市场调研

介绍

本模板旨在提供针对成都市居民零售消费习惯的标准化市场调研解决方案。帮助您了解消费渠道偏好、分析购物决策因素、评估线上线下服务满意度，适合零售商、市场研究机构和电商平台优化本地化商业策略。

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