华南地区零售使用习惯竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们是华南地区市场研究团队。本次调研旨在了解您在零售消费中的使用习惯,以及对不同品牌或平台(竞品)的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市?

广州
深圳
佛山
东莞
珠海
中山
惠州
江门
肇庆
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您通常通过哪种方式购买日常消费品(如食品、日用品)?

大型综合超市(如沃尔玛、永旺)
社区超市/便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商APP(如叮咚买菜、朴朴超市)
社区团购
其他

Q4:在购买日常消费品时,您主要考虑哪些因素?(最多可选3项)

价格实惠
商品质量/新鲜度
配送速度/便利性
促销活动
品牌信誉
售后服务
平台/店铺的APP/小程序体验
其他

Q5:您平均每周在线上购买日常消费品的频率是?

几乎不
1-2次
3-4次
5次及以上

Q6:您最常使用的1-2个线上购物平台/APP是什么?

淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/美团优选
叮咚买菜
朴朴超市
盒马
其他

Q7:请为您最常使用的线上平台的整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您选择该平台最主要的原因是?

商品种类齐全
价格优势明显
配送速度快
售后服务好
使用习惯/界面熟悉
促销活动多
其他

Q9:您最近半年内,是否使用过其他竞品平台?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/美团优选
叮咚买菜
朴朴超市
盒马
其他
没有使用过其他平台

Q10:如果有,促使您尝试其他平台的主要原因是?

朋友/家人推荐
看到广告或促销
对现有平台不满意
想尝试新产品/服务
价格更优惠
不适用(未尝试其他平台)

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个平台?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:在购物时,您是否关注商品的产地或品牌是否为“华南本地”或“广东制造”?

非常关注,优先选择
比较关注,会考虑
一般,不是主要因素
不太关注
完全不关注

Q13:您通常通过哪些渠道了解零售促销信息?(可多选)

平台APP推送
微信/微信群
短视频平台(抖音、快手)
线下广告/传单
朋友/家人告知
搜索引擎
其他

Q14:对于生鲜类产品(蔬菜、水果、肉类等),您更倾向于哪种购买方式?

线下菜市场/超市
线上平台配送
社区团购自提
两者比例相当

Q15:您认为当前使用的线上平台在“配送准时性”方面表现如何?

非常准时,超出预期
比较准时,基本满意
一般,偶尔延迟
不太准时,经常延迟
非常不准时

Q16:您认为当前使用的线上平台在“商品质量与描述相符”方面表现如何?

非常相符,质量很好
基本相符,偶尔有出入
一般,时好时坏
不太相符,常有差距
非常不符,质量差

Q17:您是否愿意为更快的配送速度(如30分钟达)支付额外的费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意

Q18:您希望零售平台未来在哪些方面进行改进或增加服务?(最多可选3项)

进一步降低商品价格
提升配送速度与范围
优化商品品质与品控
增加更多本地/特色商品
改善售后服务与退换货体验
提供更个性化的推荐
增加环保包装选项
其他

Q19:您对使用“无人零售”(如自动售货机、无人便利店)的态度是?

非常感兴趣,经常使用
比较感兴趣,愿意尝试
一般,偶尔使用
不太感兴趣,很少使用
完全不感兴趣,不会使用

Q20:对于您最常使用的零售平台,您有什么具体的表扬或批评建议?

填空1

Q21:总体而言,您对未来一年华南地区零售市场的发展趋势持何种看法?

非常乐观,会快速发展
比较乐观,稳步增长
中性,变化不大
比较悲观,可能面临挑战
非常悲观,可能萎缩
问卷网
华南地区零售使用习惯竞品调研
介绍
本模板旨在提供针对华南地区零售市场的消费者使用习惯与竞品分析的标准化调研方案。帮助您洞察消费行为、评估平台满意度、分析市场趋势,适合市场研究机构、零售企业和电商平台进行精准的市场策略制定与优化。
标签
电商
消费习惯
零售调研
竞品分析
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷