长三角地区零售业员工满意度调查问卷

尊敬的零售业同仁，您好！为了深入了解长三角地区零售从业者的工作体验与需求，特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察行业现状，并为改善员工福祉提供参考。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您所在的城市位于哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您所在的零售业态是？

百货商场/购物中心

大型综合超市/大卖场

连锁便利店

专业店/专卖店（如服装、数码、家居等）

线上零售的线下门店

其他

Q3:您当前的工作岗位是？

一线销售人员

收银员

理货/仓储员

店长/主管

区域经理/督导

后勤/行政支持

其他

Q4:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的工作排班模式是？

固定白班

固定晚班

早晚班轮换

综合工时制（排班不固定）

其他

Q6:您对当前工作环境（如灯光、温度、清洁、安全等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为公司提供的岗前培训和在职培训是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q8:在0-10分的范围内，您有多大可能向朋友推荐您目前就职的公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您对目前的薪酬福利水平（包括基本工资、绩效奖金、补贴等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为公司现有的福利项目中，哪些对您最有吸引力？（可多选）

五险一金足额缴纳

带薪年假/病假

节日福利/礼品

员工内购折扣

培训与晋升机会

团队建设活动

交通/餐费补贴

补充商业保险

其他

Q11:您对与直接上级（如店长、主管）的沟通和协作关系满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对与同事之间的团队合作氛围满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司内部的晋升渠道和机会是否清晰、公平？

非常清晰公平

比较清晰公平

一般

不太清晰公平

非常不清晰公平

Q14:您的工作压力主要来源于？（单选最突出的一项）

销售业绩指标

顾客投诉与纠纷

工作强度与时长

内部管理与流程

同事关系

个人职业发展焦虑

其他

Q15:您在工作中最常使用哪些数字化工具或系统？（可多选）

POS收银系统

库存管理系统

企业微信/钉钉等办公软件

会员管理/CRM系统

线上培训平台

排班考勤系统

基本不使用数字化工具

其他

Q16:这些数字化工具是否有效提升了您的工作效率？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了效率

不适用/未使用

Q17:您对未来一年在本公司的职业发展有何预期？

充满信心，期待晋升

保持现状，稳步发展

感到迷茫，可能考虑转岗

正在考虑离职

不确定

Q18:您最希望公司在哪些方面做出改进，以提升员工的工作满意度和幸福感？

填空1

Q19:对于在长三角地区从事零售工作，您有什么特别的感受或建议想分享吗？（可选填）

填空1

长三角地区零售业员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供长三角地区零售业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析薪酬福利、洞察职业发展，适合零售企业、HR部门和行业研究机构优化人力资源管理策略。

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