华东地区零售消费偏好市场调研

您好！我们正在进行一项关于华东地区零售消费偏好的市场研究，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地为您服务。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前居住在华东地区哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次在实体零售店（如超市、商场、专卖店）购物是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q4:您平均每月在实体零售店的消费金额大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您通常出于什么目的前往实体零售店购物？（可多选）

购买日常必需品（如食品、日用品）

购买服饰鞋包

购买电子产品/家电

休闲娱乐/逛街

体验新品或服务

社交/与朋友家人同行

Q6:您更倾向于在哪种类型的实体零售场所购物？

大型综合购物中心/商场

社区超市/便利店

品牌专卖店/旗舰店

奥特莱斯/折扣店

百货商店

其他

Q7:哪些因素最影响您选择一家实体零售店？（可多选，最多选3项）

地理位置便利（离家/公司近）

商品种类丰富

商品价格优惠/促销活动

购物环境舒适（装修、音乐、气味）

服务质量（店员态度、售后）

停车方便

品牌信誉/知名度

Q8:请对实体零售店的“店内体验”（如陈列、试穿试用、互动装置）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您使用线上购物（如淘宝、京东、小程序）的频率如何？

几乎每天都用

每周几次

每月几次

很少使用

几乎不用

Q10:与线上购物相比，您认为实体零售店的优势是什么？（可多选）

即时获得商品

可以亲自体验/试用商品

质量更直观可靠

享受逛街的乐趣和氛围

退换货更方便

没有明显优势

Q11:您是否曾因实体店的线下体验（如活动、展览、服务）而产生购买？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的实体零售店？

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道了解实体零售店的新品或促销信息？（可多选）

门店海报/宣传单

品牌官方微信公众号/小程序

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人推荐

电商平台广告

线下活动/路演

Q14:您认为实体零售店在哪些方面最需要改进？

提升商品独特性/差异化

增加数字化互动体验（如AR试妆、智能导购）

优化价格策略/提供更多优惠

改善店内服务效率（如收银、咨询）

营造更独特的主题/文化氛围

提供更便捷的停车/交通方案

Q15:您是否愿意为更好的店内体验（如专属服务、主题活动）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您对以下哪些新兴零售业态或服务感兴趣？（可多选）

“线上订购，线下取货”（如到店自提）

“直播带货+实体店体验”结合

无人便利店/自助购物

会员制仓储式超市（如山姆、开市客）

跨界融合店（如书店+咖啡+零售）

个性化定制服务

Q17:请描述您心目中理想的实体零售店是什么样的？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的个人月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

华东地区零售消费偏好市场调研

介绍

本模板旨在提供华东地区消费者购物习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您分析消费行为、评估实体店体验、洞察零售趋势，适合零售品牌、市场研究机构和商业地产开发商优化区域市场策略。

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