广州市零售消费偏好需求调研

广州市零售消费偏好需求调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市零售消费偏好的市场调研，旨在更好地了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q3:您目前的主要居住区域位于广州市哪个区？

天河区

越秀区

荔湾区

海珠区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q4:您平均每周在实体零售店（如超市、商场、便利店等）的购物频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每两周1次或更少

Q5:您通常出于什么原因进行线下实体店购物？（可多选）

即时需求/急需

享受购物体验/逛街

商品可触摸、可试穿

实体店有独家商品或优惠

社交/与家人朋友同行

信任实体店质量与售后

其他

Q6:您最常在哪些类型的线下零售场所购物？（可多选）

大型综合购物中心（如天河城、太古汇）

社区超市/生鲜超市（如钱大妈、百佳）

连锁便利店（如7-11、美宜佳）

品牌专卖店/旗舰店

百货商场

特色商业街/步行街

农贸市场/批发市场

其他

Q7:在实体店购物时，您最看重以下哪个因素？

商品质量与安全

价格与性价比

地理位置便利性

购物环境与体验

店员服务态度

商品种类齐全度

Q8:您认为目前广州实体零售店的商品价格普遍如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q9:请对您常去的实体零售店的购物环境（如卫生、灯光、布局）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q10:请对您常去的实体零售店的服务人员态度与专业性进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解实体店的促销信息或新品？（可多选）

门店海报/宣传单

品牌微信公众号/小程序

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

电商平台（如美团、饿了么的到店业务）

电视/广播广告

其他

Q12:哪种促销活动最能吸引您到店消费？

直接折扣/降价

满减/满赠活动

会员积分/兑换

限时秒杀/特价

抽奖/赠品活动

捆绑销售/套餐优惠

Q13:您希望未来广州的实体零售店在哪些方面进行改善或增加服务？（可多选）

提供更多独家或特色商品

优化店内布局，提升购物便捷性

增加数字化互动体验（如AR试妆、智能导购）

延长营业时间

提供更好的停车设施

加强线上线下一体化（线上下单，门店自提/配送）

举办更多社区或亲子互动活动

提升环保与可持续性措施（如减少包装）

其他

Q14:您是否愿意为“体验式消费”（如结合餐饮、娱乐、文化的复合空间）支付更高的溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:在购买以下哪类商品时，您更倾向于选择线下实体店而非线上？（可多选）

生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）

服装鞋帽（需试穿）

珠宝首饰/奢侈品

家居用品/大型家电

书籍/音像制品

美妆护肤产品

药品/保健品

其他

Q16:您对广州实体零售店引入“无人零售”（如自助结账、智能货柜）的态度是？

非常欢迎，效率高且便捷

比较欢迎，但需要确保技术稳定

无所谓

不太接受，缺乏人情味或担心故障

完全反对

Q17:您认为广州目前最缺少或最需要改善的零售业态或购物场所是什么？请简要说明。

填空1

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