西南地区零售购买决策因素市场调研

西南地区零售购买决策因素市场调研

您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者零售购买决策的学术研究。本问卷旨在了解您在购买商品时考虑的关键因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您通常主要在哪个城市进行购物消费？

成都市

重庆市

昆明市

贵阳市

西南地区其他城市

Q2:您最近一次购买非食品类商品（如服装、电子产品、家居用品等）的主要渠道是？

大型购物中心/百货商场

品牌专卖店

社区超市/便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

直播/短视频平台（如抖音、快手）

其他

Q3:在决定购买一件商品前，您通常最关注以下哪个因素？

价格

品牌

产品质量/功能

外观设计/款式

其他消费者的评价

促销活动

Q4:当您在线下实体店购物时，哪些因素会显著影响您的购买决定？（可多选）

店铺环境整洁舒适

商品陈列清晰易找

店员服务态度专业热情

可以现场试用或体验商品

有明确的促销或折扣信息

店铺位置便利，交通方便

停车方便

店内Wi-Fi信号好

其他

Q5:当您在线上平台购物时，哪些信息会显著影响您的购买决定？（可多选）

商品详情页描述是否清晰

用户评价（尤其是带图/视频的评价）

商品销量数据

店铺评分/信誉等级

物流速度与运费

退换货政策是否便捷

直播讲解或短视频展示

平台提供的优惠券/补贴

其他

Q6:请评价“商品价格”对您购买决策的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“品牌知名度与信誉”对您购买决策的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“产品质量与耐用性”对您购买决策的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:请评价“产品外观设计与时尚感”对您购买决策的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过并感到满意的某个品牌或店铺？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为“环保/可持续”理念的产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）上的内容（如博主推荐、用户分享）对您的购物决策影响有多大？

影响非常大，经常根据推荐购买

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要靠自己判断

完全没有影响

Q13:您通常通过哪些方式获取商品促销信息？（可多选）

商场/店铺的线下海报/传单

品牌/店铺的短信或电话通知

品牌官方微信公众号/小程序

电商平台APP推送

社交媒体广告

朋友/家人推荐

直播预告

其他

Q14:在购物过程中，如果遇到问题，高效的客户服务（如快速响应、解决问题）对您再次购买该品牌商品的影响是？

决定性影响，服务不好不会再买

重要影响，会降低购买意愿

有一定影响，但更看重产品本身

几乎没有影响

Q15:除了以上提到的因素，在西南地区购物，您认为还有哪些本地特有的因素会影响您的购买决策？（例如：气候、饮食习惯、本地品牌偏好等）

填空1

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