成都市零售消费偏好与福利满意度调查

成都市零售消费偏好与福利满意度调查

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于成都市零售消费偏好与福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯、偏好以及对现有零售福利的看法。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地服务本地消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在成都市的哪个区域？（请选择主要活动区域）

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

龙泉驿区

双流区

温江区

其他区/县

Q4:您通常通过哪些渠道进行零售消费？（可多选）

大型综合超市（如永辉、家乐福）

社区便利店/生鲜店

购物中心/百货商场

品牌专卖店/旗舰店

线上电商平台（如淘宝、京东）

本地社区团购/微信群

直播带货

其他

Q5:您平均每周在零售消费（包括食品、日用品、服饰等）上的支出大约是多少？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q6:在购物时，哪些因素对您的消费决策影响最大？（请选择最重要的3项）

商品价格

商品质量/品质

品牌知名度

促销活动/折扣力度

购物便利性（如位置、停车）

线上/线下购物体验

售后服务

会员积分/福利

环保/可持续性

朋友/家人推荐

Q7:您是否经常参与零售商家（如超市、商场、品牌）推出的会员或积分计划？

是，我是多个商家的会员

是，但只参与1-2个主要商家的

否，我从不参与

不确定/不清楚

Q8:总体而言，您对目前成都市零售商家提供的会员福利（如积分、折扣券、生日礼等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您最看重或最希望零售会员福利包含哪些内容？（可多选）

直接现金折扣/满减券

多倍积分/积分兑换礼品

会员专属价/特价商品

免费送货/免运费

生日/节日专属礼遇

新品试用/体验机会

消费返现

跨界合作权益（如与餐饮、娱乐联动）

其他

Q10:从0到10分（0分完全不可能，10分极有可能），您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售商家？

选项1

Q11:您认为成都市零售商家在节假日（如春节、国庆、双十一）推出的促销活动吸引力如何？

非常有吸引力，经常参与

比较有吸引力，选择性参与

一般，不太关注

缺乏吸引力，很少参与

Q12:您认为成都市零售消费环境（包括线上线下）在哪些方面最需要改进？（例如：价格、服务、商品多样性、便利性等）

填空1

Q13:您是否关注或愿意购买标有“成都造”、“四川特产”等本地标识的商品？

非常关注并愿意优先购买

比较关注，会作为考虑因素之一

一般，不太在意这个标识

不关注

Q14:您通常通过哪些方式了解零售商的促销或新品信息？（可多选）

商家APP/小程序推送

短信/电话通知

微信公众号/微博

店内海报/宣传单

朋友/家人告知

短视频平台（抖音、快手等）

电商平台广告

其他

Q15:您对成都市零售行业的整体服务水平（包括店员态度、结账效率、售后服务等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于提升您在成都的零售消费体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐