西安市零售购买决策因素可行性调研

西安市零售购买决策因素可行性调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于西安市消费者在零售购物时决策因素的调研。本问卷旨在了解影响您购物选择的关键因素，以期为本地零售业的优化提供参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否在西安长期居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否，短期停留或旅游

Q4:在西安，您最常购买以下哪些类型的零售商品？（可多选）

食品生鲜

服装鞋帽

电子产品

家居用品

美妆个护

文体娱乐

其他

Q5:在决定购买一件商品时，“商品质量”对您的重要性如何？

分数

标签

Q6:在决定购买一件商品时，“商品价格”对您的重要性如何？

分数

标签

Q7:在决定购买一件商品时，“品牌知名度”对您的重要性如何？

分数

标签

Q8:在决定购买一件商品时，“促销活动（如折扣、满减）”对您的重要性如何？

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道获取商品信息或促销信息？（可多选）

线下门店广告/海报

微信/朋友圈

抖音/快手等短视频平台

淘宝/京东等电商App推送

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q10:对于非生鲜类商品，您更倾向于线上购买还是线下实体店购买？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q11:选择线下实体店时，您最看重哪些因素？（可多选）

地理位置便利（交通方便）

店内环境整洁舒适

店员服务态度

商品陈列清晰

可现场试用/体验

停车便利性

其他

Q12:选择线上购物平台时，您最看重哪些因素？（可多选）

商品描述与实物相符度

物流配送速度

售后服务保障

用户评价真实性

平台优惠力度

支付安全性

其他

Q13:您是否愿意为“环保/可持续”理念的商品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次在西安购物的零售商店或平台？

选项1

Q15:您认为目前西安的零售购物体验（无论是线上还是线下），最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q16:您未来一年在西安的零售消费预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:您对本次调研或西安零售业发展还有哪些其他意见或建议？

填空1

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