天津市零售品牌忠诚度招聘调研

尊敬的受访者，您好！我们是天津市零售品牌调研团队。本次调研旨在了解消费者对零售品牌的忠诚度，并探索其对招聘工作的潜在影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，并为未来的人才招聘策略提供参考。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在天津市的居住状态是？

常住居民

短期居住/工作

游客

Q4:在天津市，您通常会在以下哪些类型的零售场所进行消费？（请选择所有符合的选项）

大型购物中心/百货商场

社区超市/便利店

品牌专卖店

线上购物平台（线下有实体店）

农贸市场/集市

其他

Q5:您平均每月在零售消费上的支出大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:当您选择购物地点时，以下哪个因素对您来说最为重要？

商品价格

商品质量与品牌

地理位置便利性

服务质量与体验

促销活动力度

Q7:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常去的零售品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q8:您是否拥有某个或多个零售品牌的会员卡/积分卡？

是，且经常使用

是，但很少使用

否

Q9:哪些因素会促使您对某个零售品牌产生较高的忠诚度？（请选择所有符合的选项）

长期稳定的产品质量

优惠的会员价格与积分

卓越的客户服务

便捷的购物环境与动线

品牌文化与社会责任感

独特或丰富的商品种类

Q10:如果一个您忠诚的品牌开设新店，您会因为该品牌而更愿意去新店购物吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:请对您最常去的零售品牌在“员工服务态度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常去的零售品牌在“员工专业知识（如产品介绍）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为零售门店员工的形象与服务，是否会影响您对该品牌的整体印象和忠诚度？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

完全没有影响

Q14:您认为一个优秀的零售品牌员工，最应具备以下哪些特质？（请选择所有符合的选项）

热情主动的服务意识

扎实的专业产品知识

良好的沟通与应变能力

整洁得体的个人形象

团队合作精神

对品牌的认同感

Q15:如果一家您欣赏的零售品牌正在招聘，您会考虑推荐朋友或家人去应聘吗？

非常愿意推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

完全不会推荐

Q16:基于您对零售品牌的观察，您认为品牌在招聘员工时，最应该看重应聘者的哪些方面？（请简要说明）

填空1

Q17:您是否曾因为某家店员的优质服务，而更频繁地光顾该品牌？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未有过

Q18:您更倾向于在哪个渠道获取零售品牌的招聘信息？

品牌官网/官方公众号

主流招聘平台（如智联、前程无忧）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

门店海报/宣传

其他

Q19:您认为，一个品牌拥有高忠诚度的顾客群体，是否会使其在招聘人才时更具吸引力？

是，吸引力显著增强

是，有一定吸引力

不确定，关系不大

否，没有明显影响

Q20:对于提升天津市零售品牌整体服务水平与员工素质，您有何意见或建议？

填空1

天津市零售品牌忠诚度招聘调研

介绍

本模板旨在提供零售品牌忠诚度与招聘关联的调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估服务影响、优化人才策略，适合零售企业和HR部门进行市场与招聘分析。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

天津市零售品牌忠诚度招聘调研

相关推荐