广州市零售产品功能需求及福利满意度调查

广州市零售产品功能需求及福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于广州市零售产品功能需求及福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对当前零售产品的功能需求及福利体验，您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提升服务品质。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:1. 您通常通过哪种渠道购买零售产品？

大型超市/卖场

便利店

社区生鲜店

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方门店/小程序

其他

Q2:2. 在选购零售产品（如食品、日用品）时，您最看重产品的哪些方面？

产品价格

产品质量与安全

品牌知名度

产品包装设计

促销活动与折扣

购买便利性（如配送、自提）

售后服务

其他

Q3:3. 您认为当前市面上的零售产品，其功能（如食品的保鲜、便捷性，日用品的耐用性等）是否满足您的需求？

完全满足

大部分满足

一般

不太满足

完全不满足

Q4:4. 您是否愿意为具备创新功能（如更环保的包装、智能化的使用体验）的零售产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q5:5. 您希望零售产品在未来增加哪些新功能或改进？

更智能的保鲜/储存技术

更环保可降解的包装材料

更便捷的开启/使用方式

增加产品溯源信息（如生产地、日期）

附带更详细的使用说明或食谱

与健康管理APP联动

其他

Q6:6. 您是否了解或使用过零售商提供的会员福利（如积分兑换、会员价、生日礼等）？

非常了解并经常使用

比较了解，偶尔使用

听说过，但很少使用

完全不了解，从未使用

Q7:7. 请对您目前使用的零售商会员福利的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:8. 您认为哪些会员福利对您最有吸引力？

消费积分兑换礼品或现金

会员专属折扣或价格

免费配送服务

生日礼遇或优惠券

新品优先体验或试用

线下会员专属活动

跨界合作权益（如联名卡）

其他

Q9:9. 您认为当前零售商提供的福利活动（如促销、满减、赠品）频率如何？

过于频繁，令人困扰

频率适中，很有吸引力

频率较低，希望增加

几乎没有关注

Q10:10. 您是否曾因为某家零售商的福利或服务特别好而增加在该店的消费？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q11:11. 基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的这家零售商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:12. 您的性别是？

男

女

Q13:13. 您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:14. 您目前在广州的居住区域是？（可大致描述，如天河区、越秀区、番禺区等）

天河区

越秀区

荔湾区

海珠区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q15:15. 对于广州市的零售产品功能或商家福利，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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