苏州市零售价格接受度员工满意度调查

尊敬的同事您好！本次调查旨在了解您对当前零售定价策略的接受度以及相关的工作满意度，以帮助我们优化经营策略、改善工作环境。您的意见至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您所在的零售门店类型是？

大型商超

社区便利店

品牌专卖店

百货商场专柜

其他

Q2:您在该门店的岗位是？

一线销售/收银

理货/仓储

店长/主管

市场/采购

其他职能支持

Q3:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:综合考虑，您有多大可能向朋友推荐在苏州零售行业工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:您对目前工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为公司当前的商品定价策略（如折扣频率、定价水平）是否清晰易懂？

非常不清晰

不清晰

一般

清晰

非常清晰

Q7:在日常工作中，您是否经常收到顾客关于价格的询问或抱怨？

几乎没有

偶尔

有时

经常

非常频繁

Q8:当顾客对价格有异议时，您通常如何处理？（可多选）

解释定价理由（如成本、品质）

提供替代商品或促销信息

表示理解但无权更改

上报主管或经理

其他

Q9:您认为公司当前的定价在苏州市零售市场中竞争力如何？

远低于市场

略低于市场

与市场持平

略高于市场

远高于市场

Q10:公司提供的关于价格策略的培训或沟通是否足够？

分数

标签

Q11:您认为哪些因素最影响顾客对价格的接受度？（可多选）

商品品质与品牌

促销活动力度

门店环境与服务

与线上价格对比

个人收入水平

其他

Q12:您对门店的销售提成/绩效奖金制度与价格策略的关联度满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:当公司调整价格时（如涨价），您是否感到向顾客解释有压力？

完全没有压力

压力较小

压力一般

压力较大

压力非常大

Q14:您认为可以从哪些方面改进，以提升员工对价格策略的理解和支持？（可多选）

增加定价策略的定期培训

提供更清晰的内部价格沟通材料

让员工参与部分定价反馈

优化与价格挂钩的激励机制

其他

Q15:您认为公司管理层对一线员工关于价格反馈的重视程度如何？

分数

标签

Q16:与苏州市其他同类零售企业相比，您觉得我们员工的整体工作满意度处于什么水平？

远低于同行

略低于同行

与同行持平

略高于同行

远高于同行

Q17:关于如何更好地制定让顾客接受、也让员工易于执行的价格策略，您有什么具体的建议？

填空1

Q18:对于提升您在零售工作中的整体满意度，您最希望公司做出哪一项改变？

填空1

苏州市零售价格接受度员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对零售行业员工的价格接受度与满意度调研解决方案。帮助您评估定价策略清晰度、收集一线员工工作反馈、分析市场竞争力，适合零售企业管理者和人力资源部门优化经营策略与员工激励。

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