西南地区零售服务体验价格敏感度调查

Q1:您居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您最近一次在实体零售店（如超市、便利店、服装店等）购物是多久以前？

Q3:您通常出于什么原因选择在实体零售店购物？（可多选）

Q4:在实体零售店购物时，您最看重以下哪个方面？

Q5:请对您最近一次在实体零售店的购物体验整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:如果发现心仪的商品价格比您的心理预期高出约10%，您通常会怎么做？

Q7:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家/这类零售店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:对于非生活必需品（如时尚服饰、电子产品、美妆品等），您对价格的敏感度如何？

Q9:哪些促销或优惠活动最能吸引您在零售店消费？（可多选）

Q10:如果一家店铺的服务体验（如导购专业、环境舒适、售后无忧）非常好，您是否愿意为其商品支付比市场均价稍高的价格？

Q11:请描述一次让您印象深刻的（无论是特别好或特别差）实体零售店服务经历，以及它如何影响了您的购买决策？

Q12:您认为西南地区零售店的服务水平（如店员态度、专业度、问题解决速度）与商品价格相匹配吗？

Q13:当线上和线下店铺的商品价格一致时，您更倾向于在哪里购买？

Q14:您通过哪些渠道获取零售店的商品信息和促销活动？（可多选）

Q15:对于生鲜食品这类商品，您能接受的实体店价格比线上平台高出多少？

Q16:总体而言，您认为西南地区零售商品的价格合理性如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q17:未来一年，您预计自己在实体零售店的消费金额会如何变化？

Q18:为了提升您的购物体验并觉得物有所值，您最希望本地零售店在哪些方面做出改进？（如价格、服务、商品种类、环境等）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？