杭州市零售界面设计偏好与员工满意度调查

杭州市零售界面设计偏好与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了更好地了解您对当前零售系统界面设计的看法以及您的工作体验，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化设计、改善工作环境。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

门店运营

商品管理

市场营销

客户服务

仓储物流

信息技术

财务/行政

其他

Q2:您在日常工作中，使用公司零售系统（如POS、库存管理、数据分析等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q3:请对当前零售系统界面的整体视觉美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前系统界面的信息布局是否清晰、易于查找？

非常清晰

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q5:在日常操作中，您认为当前系统界面在哪些方面有待改进？（可多选）

加载速度慢

操作步骤繁琐

图标/按钮含义不明确

色彩对比度差，看久了眼睛累

信息层级不清晰，重点不突出

缺乏必要的操作提示或帮助

在不同设备上显示不一致

其他

Q6:当您需要完成一项新任务时，您是否能通过系统界面快速找到所需功能？

总是能快速找到

通常能找到，但需稍作摸索

有时需要询问同事

经常找不到，很困扰

不适用

Q7:请对当前系统在处理退货、换货、库存查询等高频核心业务时的操作流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q8:基于您目前的使用体验，您向新同事推荐使用本系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:总体而言，您对目前的工作环境（包括硬件、软件、物理空间）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为公司提供的培训是否足以支持您高效使用相关系统和工具？

非常充足且有效

基本足够

一般，有些地方需要自己摸索

比较缺乏

非常缺乏

Q11:在团队协作与沟通方面，您认为哪些工具或方式最有效？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

电子邮件

内部会议

共享文档（如在线表格）

电话沟通

面对面交流

其他

Q12:您认为目前的工作压力水平如何？

压力很小，游刃有余

压力适中，可以应对

压力较大，但能承受

压力很大，经常感到焦虑

压力极大，难以承受

Q13:以下哪些因素最能提升您的日常工作幸福感？（可多选）

清晰的目标和反馈

友好的团队氛围

有竞争力的薪酬福利

顺畅高效的工作工具

学习和成长的机会

合理的工作时长与平衡

领导的认可与支持

其他

Q14:您是否愿意参与未来新系统或新功能的测试与反馈？

非常愿意

愿意，如果有时间

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于优化我们零售系统的界面设计（如布局、色彩、交互等），您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q16:对于改善员工工作体验、提升满意度，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

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