南京市零售内容偏好与福利满意度调查

南京市零售内容偏好与福利满意度调查

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于南京地区零售消费内容偏好与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场需求，优化服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在南京的居住区域是？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q4:您平均每月在零售消费（如商超、便利店、线上购物等）上的支出大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您通常更偏好通过哪些渠道进行零售消费？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/生鲜超市

品牌专卖店/百货商场

本地农贸市场

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/社区团购平台（如叮咚买菜、美团优选）

直播带货

其他

Q6:在购物时，您最关注哪些商品或服务内容？（可多选，最多选3项）

生鲜食品（蔬菜、水果、肉禽蛋）

包装食品与饮料

日用百货（洗护、家居用品）

服装鞋帽

数码家电

美妆个护

母婴用品

健康保健

本地特色产品

其他

Q7:您认为南京本地的零售商品供应（如品种、新鲜度、品质）是否能满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q8:请对您常去购物场所的购物环境（如整洁度、布局、舒适度）进行评分。

分数

标签

Q9:请对您常去购物场所的服务人员态度与专业性进行评分。

分数

标签

Q10:哪些促销或会员福利活动最能吸引您？（可多选）

直接折扣/满减

会员积分兑换

赠品/试用品

限时秒杀/特价

会员专属价

消费返券

免费配送服务

会员日活动

其他

Q11:您对目前零售商家提供的会员福利整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的零售商家或平台？

选项1

Q13:您认为当前零售消费中，哪些方面最需要改进？（可多选）

商品价格

商品质量与安全

商品种类与上新速度

购物便利性（如位置、营业时间）

线上购物的配送速度与服务

售后服务与退换货

促销活动的真实性与吸引力

会员福利的价值感

其他

Q14:您是否愿意为更优质的商品、服务或独家会员福利支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升南京本地零售消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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