西安市零售行业员工福利满意度与需求痛点调查

尊敬的零售业同仁，您好！为了深入了解西安市零售行业员工的福利现状与核心需求，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将有助于推动行业福利体系的优化与完善。问卷预计需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在西安市零售行业的工作岗位是？

一线销售/导购

收银员

店长/门店经理

区域督导/主管

仓储/物流

总部职能（如HR、市场等）

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q3:您目前的工作形式是？

全职

兼职

实习

Q4:请对您当前公司提供的整体福利待遇进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您目前享有哪些福利？（可多选）

五险一金

带薪年假

带薪病假

节日礼品/礼金

员工内购折扣

交通/通讯补贴

餐补/工作餐

定期体检

培训与发展机会

团队建设活动

补充医疗保险

无明确福利

其他

Q6:您认为当前福利体系中最需要改进的方面是？（可多选）

福利项目种类不足

福利标准/金额偏低

福利申请流程繁琐

福利信息不透明

福利与个人绩效/工龄关联度低

福利缺乏个性化选择

其他

Q7:您认为以下哪类福利对提升您的工作满意度最为关键？

经济性福利（如补贴、奖金）

保障性福利（如保险、体检）

发展性福利（如培训、晋升）

关怀性福利（如假期、活动）

工作环境与设施

Q8:您有多大可能性会向朋友推荐您当前雇主作为工作选择？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在日常工作中，您遇到的主要痛点有哪些？（可多选）

排班不规律/频繁调班

薪资水平与工作量不匹配

客诉处理压力大

晋升通道不清晰

培训支持不足

工作与生活难以平衡

团队沟通不畅

门店硬件设施老旧

其他

Q10:您认为不规律的排班对您的生活质量影响有多大？

影响非常大，难以安排个人生活

影响较大，带来诸多不便

有一定影响，但可以适应

影响很小，几乎无感

Q11:您对所在公司提供的培训与职业发展支持满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您最希望公司未来增加或强化哪些福利？（可多选）

提高基本工资或绩效奖金

增加补充公积金或企业年金

提供更灵活的年假制度

增设子女教育/托育支持

提供心理健康支持（如EAP）

增加技能认证补贴

提供租房补贴或宿舍

优化弹性工作制

其他

Q13:您认为良好的福利制度对您留在当前公司的意愿影响程度如何？

决定性因素，福利不好就会离开

非常重要，是主要考量之一

比较重要，会与其他因素权衡

不太重要，更看重工作本身或薪资

Q14:对于改善西安市零售行业员工的整体福利和工作体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段属于？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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