武汉市零售业员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解武汉市零售行业员工的真实工作感受与满意度，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状，并为改善工作环境提供参考。

Q1:您所在的企业类型是？

大型连锁超市/百货

品牌专卖店

购物中心/商业综合体

便利店

其他零售业态

Q2:您目前担任的职位是？

一线销售人员/店员

门店主管/领班

店长/经理

区域/部门管理人员

后勤/支持人员

Q3:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您对目前薪酬水平的满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:除了薪酬，您认为公司哪些方面的福利或待遇对您最有吸引力？（可多选）

五险一金缴纳规范

带薪年假/病假

员工购物折扣

定期培训与职业发展机会

团队建设与文化活动

交通/餐食补贴

弹性工作制

其他

Q6:请对您的工作强度与压力水平进行评分（1-5分，1分表示非常轻松，5分表示压力非常大）

分数

标签

Q7:您认为公司提供的培训是否足够支持您的日常工作与发展？

非常充足且有针对性

比较充足

一般，勉强够用

比较缺乏

非常缺乏

Q8:您与直属上级的沟通顺畅程度如何？

沟通非常顺畅，能得到有效指导与支持

沟通比较顺畅

一般，基本能完成工作对接

沟通存在一些障碍

沟通非常困难，缺乏支持

Q9:您对团队内部的协作氛围是否满意？

非常满意，团队凝聚力强

比较满意

一般

不太满意，存在隔阂

非常不满意，团队氛围差

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您所在的公司作为工作选择？

选项1

Q11:公司提供的排班制度是否合理，能满足您的工作与生活平衡需求？

非常合理，能很好地平衡

比较合理

一般

不太合理，有时冲突

非常不合理，难以平衡

Q12:您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

销售业绩压力大

顾客沟通与服务难度高

工作时间长或不固定

晋升与发展通道不清晰

内部流程繁琐低效

工作环境或设备有待改善

与同事/上级关系处理

其他

Q13:您对公司提供的职业发展路径和晋升机会是否清楚并感到满意？

非常清楚且充满信心

比较清楚，有一定期待

一般，了解一些

不太清楚，感到迷茫

完全不清楚，没有期待

Q14:您对工作场所的物理环境（如照明、通风、安全、休息区等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为公司的企业文化（如价值观、管理风格）对您的工作积极性有何影响？

有非常积极的影响，激励我努力工作

有比较积极的影响

影响中性，没什么感觉

有比较消极的影响

有非常消极的影响，让我感到沮丧

Q16:请对您目前工作的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:综合考虑所有因素，您在未来一年内继续留在本公司工作的意愿如何？

非常愿意，打算长期发展

比较愿意，暂无变动打算

不确定，看情况发展

不太愿意，正在考虑其他机会

非常不愿意，计划离职

Q18:如果可能，您最希望公司在哪些方面进行改进以提升员工满意度？（可多选）

提高薪酬福利

优化排班与休假制度

加强员工培训与发展

改善管理方式与沟通

丰富团队文化活动

改善工作环境与设施

明确晋升通道

减轻工作压力

其他

Q19:对于提升武汉市零售业员工的整体工作满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

武汉市零售业员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供零售业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估薪酬福利、分析工作压力、了解发展诉求，适合零售企业HR和管理者进行精准的员工体验管理。

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