成都市零售使用意愿用户体验调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在成都哪个区域？

Q4:您通常通过哪些渠道进行购物？（可多选）

Q5:您平均每周在实体零售店（如超市、便利店）购物的频率是？

Q6:您平均每周在线上零售平台购物的频率是？

Q7:总体而言，您对成都市线下实体零售店（如超市、便利店）的购物体验满意度如何？

Q8:总体而言，您对线上零售平台（如淘宝、京东）在成都地区的购物体验满意度如何？

Q9:您选择在实体店购物，主要看重哪些方面？（可多选）

Q10:您选择在线上平台购物，主要看重哪些方面？（可多选）

Q11:您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店配送”等线上线下融合的零售服务？

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐在成都使用您最常购物的零售渠道（线上或线下）？

Q13:您认为成都市线下零售店在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:您认为线上零售平台在服务成都地区时，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:您是否关注零售店的环保或社会责任举措（如减少塑料包装、支持本地产品）？

Q16:未来一年，您预计自己在实体店和线上平台的购物支出比例会如何变化？

Q17:对于提升您在成都的整体零售购物体验，您有什么具体的建议或期待？