郑州市零售推荐意愿品牌认知调查

郑州市零售推荐意愿品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市零售品牌认知与推荐意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对本地零售品牌的熟悉程度、评价及推荐意愿。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在郑州市的居住区域是？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他

Q2:您通常多久进行一次线下零售购物（如超市、百货、专卖店等）？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

每月1次或更少

Q3:您在郑州市进行零售消费时，主要会选择以下哪些类型的场所？（最多选3项）

大型综合超市（如丹尼斯、大商、华润万家）

社区生鲜超市/便利店

购物中心/百货商场（如正弘城、大卫城、万象城）

品牌专卖店/旗舰店

线上平台线下体验店

批发市场/集贸市场

其他

Q4:当您想到郑州市的零售品牌时，脑海中首先浮现的是哪一个？

丹尼斯

大商集团（新玛特等）

华润万家

正弘城

郑州大卫城

郑州万象城

其他

没有特别印象

Q5:整体而言，您对郑州市主要零售品牌（如丹尼斯、大商、正弘城等）的购物环境满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为郑州市主要零售品牌在商品价格方面的竞争力如何？

分数

标签

Q7:您对郑州市主要零售品牌提供的商品质量与丰富度评价如何？

分数

标签

Q8:您对郑州市主要零售品牌的服务人员态度与专业水平评价如何？

分数

标签

Q9:综合考虑购物体验、商品、价格等因素，您有多大可能向亲友推荐您在郑州常去的零售品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解郑州零售品牌的信息或促销活动？

品牌官方APP/小程序

社交媒体（微信、微博、抖音等）

线下广告（传单、海报、LED屏）

亲友推荐

电视/广播/报纸

其他

Q11:在决定是否推荐一个零售品牌时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

商品价格实惠

商品质量可靠

购物环境舒适

服务态度好

地理位置便利

停车方便

会员权益/积分制度

品牌声誉/信誉

其他

Q12:与线上购物相比，您认为郑州本地零售品牌最需要提升的方面是？

价格优势

商品独特性/新品速度

购物便捷性（如支付、提货）

体验与服务（如导购、售后）

营销互动与会员粘性

其他

Q13:请写下1-2个您认为在郑州做得特别出色、值得推荐的零售品牌名称及其一个优点（例如：XX超市，生鲜特别新鲜）。

填空1

Q14:您认为郑州的零售品牌在数字化体验（如自助结账、线上线下一体化）方面做得如何？

非常先进，体验很好

一般，有部分应用

比较落后，体验不佳

不太关注

Q15:您希望未来郑州的零售品牌在哪些方面进行创新或改进？（最多选3项）

引入更多独家或首发品牌

提升智能化和数字化购物体验

优化停车场和交通接驳

增加亲子、餐饮等休闲娱乐配套

加强环保和可持续实践

举办更多文化、艺术类主题活动

提升社区服务功能

其他

Q16:总体来看，您对郑州作为一座零售消费城市的活力和吸引力评价如何？

非常有活力，吸引力强

比较有活力

一般

活力不足

缺乏吸引力

Q17:对于提升郑州市零售品牌整体形象和消费者推荐意愿，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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