郑州市零售认知程度需求调研

郑州市零售认知程度需求调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市零售业认知程度的调研，旨在了解市民对本地零售市场的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于城市商业发展。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您的常住地属于郑州市哪个区？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术开发区

经开区

航空港区

其他

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每周进行线下购物（非生活必需品）的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q4:您通常通过哪些渠道了解郑州市的零售商店/品牌信息？（可多选）

抖音/快手等短视频平台

微信/朋友圈

小红书

大众点评/美团

线下传单/广告牌

亲友推荐

商场/商圈导览

传统媒体（电视/广播/报纸）

其他

Q5:提到郑州的零售购物，您最先联想到的是以下哪个商圈或区域？

二七商圈

花园路商圈

郑东新区CBD商圈

中原万达商圈

高新区商圈

其他

没有明确联想

Q6:总体而言，您对郑州市目前零售购物环境的便利性（如交通、商场分布）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前郑州市零售业态（如购物中心、百货、超市、专业店等）的丰富程度如何？

非常丰富，能满足所有需求

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较单一，选择较少

非常单一，缺乏选择

Q8:在郑州进行零售消费时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

商品价格与性价比

商品质量与品牌

购物环境与体验

交通便利与停车

促销活动与优惠

服务态度与售后

商品独特性与新颖度

线上线下一体化服务

Q9:与线上购物相比，您认为郑州线下零售店在哪些方面最具吸引力？

即时体验与试用

社交与休闲氛围

服务与专业咨询

商品保真与质量可见

促销活动力度

没有明显吸引力

其他

Q10:您有多大可能向亲友推荐来郑州进行购物消费？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为郑州市在引进国内外知名零售品牌方面做得如何？

非常好，品牌齐全

比较好，有较多选择

一般，有待加强

比较差，品牌较少

非常差，缺乏品牌

Q12:您希望未来郑州的零售业在哪些方面得到提升或改善？（可多选）

引进更多元化的品牌

提升购物中心的环境与设计

优化公共交通与停车设施

增加特色主题街区或市集

加强数字化与智能购物体验

举办更多文化、艺术与商业结合的活动

提升服务人员专业素养

其他

Q13:您是否关注或参与过郑州本地举办的购物节、消费券等活动？

经常关注并参与

偶尔关注并参与

有关注但未参与

不关注也未参与

Q14:您对郑州市零售业提供的售后服务（如退换货、维修等）整体评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q15:对于提升郑州市作为区域性购物目的地的吸引力和竞争力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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