西安市零售认知程度渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对西安市零售渠道的认知与使用情况。您的回答将为我们提供宝贵参考,问卷匿名填写,请放心作答。

Q1:您目前在西安市居住或工作的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解西安市的零售信息?(可多选)

线下广告(如商场海报、户外广告)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人/同事推荐
本地生活APP(如大众点评、美团)
电视/广播/报纸
其他

Q3:在获取零售信息时,您最信赖哪个渠道?

线下广告
社交媒体
电商平台
亲友推荐
本地生活APP
传统媒体(电视/广播/报纸)
其他

Q4:您平均每周在西安市线下实体店购物的频率是?

几乎不购物
1-2次
3-4次
5次及以上

Q5:您平均每周通过线上渠道(含外卖、生鲜到家)在西安购物的频率是?

几乎不购物
1-2次
3-4次
5次及以上

Q6:您更倾向于在哪些类型的线下零售场所消费?(可多选)

大型购物中心/百货
社区便利店/超市
品牌专卖店
商业步行街/特色街区(如回民街、小寨)
批发市场
其他

Q7:您认为西安哪些区域的零售业发展最具活力/最常去?(可多选)

钟楼/南门商圈
小寨商圈
高新路/科技路商圈
曲江新区
经开区/未央路
浐灞生态区
其他

Q8:总体上,您对西安市当前零售购物环境的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)

选项1

Q9:您认为西安市的零售业在商品种类丰富度方面表现如何?

非常丰富,能满足所有需求
比较丰富,基本能满足需求
一般,部分需求难以满足
比较匮乏
非常匮乏

Q10:您认为西安市的零售业在价格竞争力方面表现如何?

非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力

Q11:您认为西安市的零售业在服务体验(如导购、售后)方面表现如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q12:促销活动(如打折、满减)对您的购物决策影响大吗?

影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响

Q13:您主要通过哪些渠道了解到零售商的促销信息?(可多选)

商家官方APP/小程序
社交媒体广告/博主推荐
短信/邮件推送
店内海报/广播
朋友分享
其他

Q14:您是否关注过西安本地品牌或“老字号”零售店?

非常关注,经常购买
比较关注,偶尔购买
知道一些,但很少购买
不太了解
完全不关注

Q15:您认为“新零售”(如线上线下融合、无人店、即时配送)模式在西安的普及程度如何?

非常普及,已深度融入生活
比较普及,部分场景常用
一般,有一定接触
不太普及,接触较少
非常不普及,几乎没接触

Q16:在购物时,便捷的交通和停车条件对您选择购物地点的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q17:您认为未来西安零售业最需要在哪些方面进行改进或提升?(可多选)

商品品质与独特性
价格优势与促销力度
购物环境与体验
服务态度与专业性
线上线下融合便利性
交通与停车便利性
品牌丰富度与引进速度
其他

Q18:请列举一个您最近在西安印象深刻的购物体验(无论好坏),并简要说明原因。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的性别是?

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西安市零售认知程度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供西安市零售渠道认知与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解信息获取渠道、评估线上线下购物频率、分析消费决策关键因素,适合零售商、市场研究机构和商业地产商进行精准的市场洞察与策略优化。
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