华北地区零售参与度满意度调查

Q1:您最近一次在华北地区实体零售店（如商场、超市、品牌专卖店等）购物是什么时候？

Q2:您通常选择哪种类型的零售店进行购物？（单选主要类型）

Q3:请为您最近一次购物时，对店内环境（如整洁度、布局、氛围）的满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请为您最近一次购物时，对商品陈列与导览清晰度的满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为店内员工的服务态度如何？

Q6:请为您最近一次购物时，对员工专业能力（如产品知识、问题解答）的满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对店内提供的促销活动或会员优惠信息的了解程度如何？

Q8:哪些因素最能吸引您参与零售店举办的线下活动？（如新品体验、手工DIY、讲座等）

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家/这类零售店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:与线上购物相比，您认为线下零售店最大的优势是什么？

Q11:您主要通过哪些渠道了解零售店的商品或活动信息？

Q12:请为您对零售店会员权益（如积分、折扣、生日礼等）价值的满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前零售店在提升顾客参与感方面，最需要改进的是？

Q14:您是否有过特别满意或特别不满意的线下零售购物经历？请简要描述（可选）。

Q15:您未来是否愿意尝试零售店推出的更多沉浸式或体验式消费项目？

Q16:总体而言，您对华北地区线下零售购物体验的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您居住在华北地区的哪个省市？