广州市零售参与度竞品调研问卷

广州市零售参与度竞品调研问卷

尊敬的参与者您好！我们正在进行一项关于广州市零售市场的消费者参与度研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。

Q1:您最近一个月在广州市内购物或消费的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

每月少于1次

Q2:您通常选择在什么类型的零售场所进行购物？（单选最主要的一项）

大型购物中心/百货

品牌专卖店

社区超市/便利店

线上平台线下自提点

折扣店/奥特莱斯

其他

Q3:当您决定去一家实体店购物时，主要受到哪些因素的影响？（可多选）

地理位置便利（离家/公司近）

商场/店铺的品牌知名度

促销活动或折扣力度

商品种类丰富度

店内环境与服务质量

朋友或家人推荐

线上广告或社交媒体宣传

停车是否方便

Q4:您认为以下哪家购物中心/百货在吸引您到访方面做得最好？（请根据您的经验选择）

天河城

正佳广场

太古汇

天环Parc Central

K11

万菱汇

高德置地广场

其他

都不太了解

Q5:您认为以下哪个连锁超市/便利店在满足您日常需求方面最便捷、体验最好？

华润万家

永旺（AEON）

百佳

盒马鲜生

7-Eleven

美宜佳

朴朴超市

其他

都不太了解

Q6:请为您最常去的购物中心/百货的“会员/积分体系”吸引力打分（1分为非常不吸引，5分为非常吸引）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常去的这家零售场所？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道了解零售商的促销或活动信息？（可多选）

商场/店铺官方微信公众号

商场/店铺官方APP

导购员/店员告知

店内海报/宣传单

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人分享

大众点评/口碑等生活平台

其他

Q9:您认为哪家零售商（如购物中心、超市、品牌店）的线上与线下结合（如线上领券线下用、线上查库存线下买）做得最好？

天河城/天环等综合体

华润万家/永旺等超市

优衣库/名创优品等品牌

盒马鲜生等新零售

朴朴/美团等即时零售

都不太了解

没有明显感受

Q10:您对零售商在节假日（如春节、国庆）期间举办的线下主题活动（如展览、表演、互动游戏）参与意愿如何？

非常愿意参加，是重要的娱乐选择

有兴趣，如果方便会去看看

一般，主要目的还是购物

不太感兴趣

从不关注这类活动

Q11:总体而言，您对广州市主要零售场所的“停车便利性与收费合理性”满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前广州市的零售场所在哪些方面最需要改进？（可多选）

停车位不足或收费过高

公共休息区域太少

母婴/无障碍设施不完善

品牌同质化严重，缺乏新意

餐饮选择不够丰富或品质一般

会员权益缺乏实际价值

线上服务（如小程序、APP）体验差

节假日人流量过大，体验不佳

Q13:您是否愿意为了获得更好的购物体验（如专属服务、额外积分）而成为付费会员？

非常愿意，如果价值明显

可能会考虑，看具体权益和价格

不太愿意，现有免费会员已足够

完全不考虑

Q14:请分享一次您在广州市某零售场所（商场、超市、品牌店等）印象最深刻（无论好坏）的购物或参与活动的经历。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前常居广州哪个区域？（单选）

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

相关推荐