武汉市零售参与度产品调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市零售参与度的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在武汉市的哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q2:您通常多久进行一次线下实体零售购物？

每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

每月1次

更长时间

Q3:您通常通过哪种渠道了解零售店（如超市、便利店、服装店等）的促销或新品信息？

门店海报/宣传单

微信/朋友圈

抖音/小红书等社交媒体

电商平台（淘宝/京东）

品牌官方APP/小程序

朋友/家人推荐

其他

Q4:在实体零售店购物时，哪些因素最能吸引您参与店内活动（如试吃、抽奖、互动游戏）？

活动奖品/礼品有吸引力

活动形式新颖有趣

店员热情邀请

活动能直接体验产品

活动能获得即时优惠

对活动本身不感兴趣

Q5:您是否使用过零售品牌的会员卡、积分卡或小程序/APP？

是，经常使用

是，偶尔使用

有注册但很少用

没有使用

Q6:请评价您对当前常用零售品牌会员/积分体系的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为一个理想的零售会员体系应包含哪些功能？

消费积分兑换礼品

会员专属折扣

生日/节日福利

新品优先体验

积分通兑（不同品牌通用）

会员专属活动邀请

消费数据分析与个性化推荐

其他

Q8:您是否愿意为了获得更多优惠或更好服务，在购物时提供个人信息（如消费偏好、家庭情况等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售店？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:哪些类型的零售店互动最能提升您的购物体验和忠诚度？

扫码参与线上小游戏赢优惠

购物后填写简短问卷送小礼品

加入会员社群参与话题讨论

参与线下快闪店或主题体验活动

收到基于购买记录的个性化推荐

其他

Q11:在购物决策过程中，您更信赖哪种来源的产品评价？

线上商品详情页的用户评价

社交媒体博主的测评

朋友或家人的推荐

店内导购的介绍

品牌官方宣传

其他

Q12:请描述一次让您印象深刻的、参与感强的零售店购物或互动经历。

填空1

Q13:如果零售店推出一个结合线上任务（如签到、分享）和线下消费的积分活动，您的参与意愿如何？

非常愿意参与

可能会尝试

看奖励是否吸引人

不太感兴趣

完全没兴趣

Q14:您认为目前武汉市零售业在提升顾客参与度方面，最需要改进的是什么？

活动创新性不足

优惠力度不够

数字化工具（APP/小程序）体验差

线上线下联动弱

会员权益不清晰或价值低

缺乏个性化服务

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

武汉市零售参与度产品调研

介绍

本模板旨在提供针对零售业顾客参与度的市场调研解决方案。帮助您收集消费习惯、评估会员体系、分析互动偏好，适合零售品牌、市场研究机构及商业咨询公司优化顾客体验与营销策略。

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