全国零售依赖程度市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于全国范围内居民对零售业依赖程度的学术市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与零售渠道偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/其他

Q4:您个人每月在零售商品（如食品、日用品、服装、电子产品等，不含住房、汽车、教育、医疗等大额支出）上的总花费大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买日常所需的商品？（可多选）

大型综合超市/大卖场（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

品牌专卖店/百货商场

本地菜市场/农贸市场

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

社区团购/社群电商

直播带货

其他

Q6:在您每月的零售消费总额中，通过线上渠道（包括电商App、小程序、直播等）完成的消费占比大约是多少？

0-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100%

Q7:请对您对实体零售店（如超市、商场）的依赖程度进行评分（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）。

分数

标签

Q8:请对您对线上零售平台（如电商App）的依赖程度进行评分（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）。

分数

标签

Q9:当您需要购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等）时，您最优先考虑哪种渠道？

线下超市/菜市场

线上生鲜电商平台（如叮咚买菜、盒马）

社区团购

视情况而定，没有固定偏好

Q10:当您需要购买服装鞋帽时，您最优先考虑哪种渠道？

线下品牌店/商场

综合电商平台（如淘宝、京东）

直播带货

二手交易平台

视情况而定，没有固定偏好

Q11:您认为实体零售店（如商场、超市）最吸引您的地方是什么？

可以实地体验/试用商品

即买即得，无需等待

购物过程本身是一种休闲娱乐

售后服务更直接可靠

没有特别吸引的地方

Q12:您认为线上零售平台最吸引您的地方是什么？

商品种类丰富，选择多

价格通常更优惠

购物方便，节省时间

可以方便地查看用户评价

送货上门

没有特别吸引的地方

Q13:哪些因素会促使您从线上购物转向线下实体店购物？（可多选）

急需使用该商品

需要亲自体验/试穿/试用

对线上商品质量不放心

享受线下逛街的乐趣

线下有促销活动

退换货更方便

几乎不会转向线下

Q14:哪些因素会促使您从线下购物转向线上平台购物？（可多选）

线上价格更便宜

线下没有找到想要的款式/型号

不想出门/节省时间

线上有促销活动（如双十一）

被直播/博主推荐吸引

线下店铺距离太远

几乎不会转向线上

Q15:您平均每周光顾实体零售店（包括超市、便利店、商场等）的次数大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q16:您平均每周在线上零售平台下单的次数大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q17:未来一年，您预计自己在线上零售的消费比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q18:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的那个零售渠道（无论是线上还是线下）？

选项1

Q19:您认为目前零售服务（包括线上和线下）在哪些方面还有最大的改进空间？

填空1

全国零售依赖程度市场调研

介绍

本模板旨在提供居民零售依赖度调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道偏好、评估依赖程度，适合零售企业和研究机构进行市场洞察与决策支持。

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