杭州市零售依赖程度消费行为调研

Q1:您目前在杭州的居住区域属于？

Q2:您的年龄是？

Q3:您最近一个月的平均月收入（或可支配生活费）范围是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解商品或服务信息？（可多选，但此为单选题型，请选择最主要的一个）

Q5:从0到10分，您有多大可能优先选择去实体店（如商场、超市、品牌专卖店）而非线上购物？（0分=完全不会，10分=一定会）

Q6:在以下哪些品类中，您更倾向于在杭州的线下实体店购买？（请选择所有符合的选项）

Q7:您平均每周前往线下实体店（包括超市、便利店、商场等）购物的频率是？

Q8:您选择线下购物而非线上的主要原因是什么？（请选择最主要的一项）

Q9:在杭州，您通常选择哪些类型的线下零售场所购物？（请选择最主要的一项）

Q10:您对杭州市线下零售场所（如商场、超市）的购物环境、服务态度和便利性整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:哪些因素会显著增加您前往线下实体店消费的意愿？（请选择所有符合的选项）

Q12:您是否使用过“线上下单，线下自提”或“线上引流，线下体验”的购物模式（如盒马、美团买菜自提，或线上预约到店体验）？

Q13:您认为未来一年，您在杭州的线下消费支出比例会如何变化？

Q14:请谈谈您对杭州市未来零售业态发展（如线上线下融合、新零售模式等）有何期待或建议？

Q15:您是否拥有私家车？

Q16:您通常前往大型购物中心的交通方式是？

Q17:在实体店购物时，您通常会同步使用手机进行哪些活动？（请选择所有符合的选项）

Q18:您认为杭州的线下零售在哪些方面最需要改进？（请选择最主要的一项）

Q19:整体而言，您对线下零售在您日常生活中的重要程度打几分？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q20:如果有一家全新的、融合了科技与体验的零售店在杭州开业，您希望它具备什么特色来吸引您？