深圳市零售依赖程度用户体验调查
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本模板旨在提供深圳市零售依赖度与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您了解消费习惯、评估服务满意度、分析业态偏好,适合零售企业、市场研究机构和政府规划部门优化商业布局与服务策略。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解深圳市民对零售服务的依赖程度与使用体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市民需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您目前居住在深圳市的哪个区?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您通常以何种方式购买日常消费品(如食品、日用品等)?
Q4:平均每周,您去线下实体零售店(如超市、便利店、商场)购物的频率是?
Q5:您在线下实体店购物时,最看重以下哪个因素?
Q6:您主要通过哪些线上渠道进行购物?(可多选)
Q7:与线下购物相比,您认为线上购物的最大优势是什么?
Q8:与线上购物相比,您认为线下实体购物的最大优势是什么?
Q9:总体而言,您向朋友或同事推荐在深圳进行线下零售消费(如逛商场、超市)的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q10:请对您家或公司附近(步行15分钟内)的零售便利设施(如便利店、超市、菜市场)的完善程度进行评分。(1分=非常不完善,5分=非常完善)
Q11:如果附近新开一家大型超市或购物中心,您前往消费的可能性有多大?
Q12:哪些因素会促使您增加线下实体店的消费?(可多选)
Q13:您认为深圳的“15分钟便民生活圈”(步行15分钟内满足基本生活需求)建设情况如何?
Q14:您对深圳线下零售店铺(如商场、超市、便利店)在服务或体验方面,有什么具体的改进建议?
Q15:未来一年,您预计自己在线上和线下的消费比例会如何变化?
Q16:您是否关注零售业的可持续发展(如环保包装、节能减排)?
Q17:您通常通过哪些方式获取零售促销信息?(可多选)
Q18:您对无人零售(如自动售货机、无人便利店)的使用体验如何?
Q19:如果有一项服务或技术能提升您的零售消费体验,您最希望它是什么?(例如:更精准的个性化推荐、无缝的线上线下库存同步、更快的配送等)
Q20:总体而言,您对自己在深圳的零售消费体验满意吗?
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