华南地区零售使用障碍福利满意度调查

华南地区零售使用障碍福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于华南地区零售业员工使用障碍福利情况的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解员工需求，优化福利政策。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的公司属于以下哪种零售业态？

大型综合超市/百货

连锁便利店

专业店/专卖店（如服装、电器）

购物中心/商业综合体

其他

Q2:您目前的工作岗位是？

一线销售人员/店员

收银员

仓储/物流人员

门店管理人员

总部/区域支持人员

其他

Q3:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在公司目前提供哪些员工福利？（可多选）

五险一金

补充商业保险

带薪年假

节日/生日福利

员工内购折扣

培训与发展机会

健康体检

交通/通讯补贴

餐饮补贴

子女教育支持

其他

Q5:您了解或使用过公司提供的哪些“障碍福利”（如针对特殊需求、困难情况的支持）？（可多选）

困难员工补助/慰问金

员工互助基金

心理咨询服务（EAP）

家庭关怀支持（如育儿、养老）

灵活工作时间安排

无障碍设施/设备支持

重大疾病绿色通道

法律援助

不清楚公司是否有此类福利

其他

Q6:请对您了解公司障碍福利相关政策的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:您认为公司宣传障碍福利的渠道是否足够有效？

非常有效，信息触达及时全面

比较有效

一般

效果较差，信息获取困难

完全不了解宣传渠道

Q8:当您或同事遇到困难时，申请使用相关福利的流程是否便捷？

非常便捷，流程简单高效

比较便捷

一般，流程尚可接受

比较繁琐

非常繁琐，阻碍申请意愿

Q9:在您使用或了解障碍福利的过程中，相关部门的响应速度和态度如何？

非常迅速且积极友善

比较迅速，态度良好

响应速度一般，态度尚可

响应较慢，态度有待改善

响应迟缓，态度不佳

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向其他零售业同行推荐贵公司的员工关怀/障碍福利体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前公司在障碍福利方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

福利政策的设计与覆盖面

福利信息的宣传与告知

申请流程的简化与透明度

审批与发放的效率

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