南京市零售核心需求市场调研

南京市零售核心需求市场调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次南京市零售市场调研。本问卷旨在深入了解南京市民的消费习惯、购物偏好及对零售市场的核心需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务本地市场。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前居住在南京市的哪个区域？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常每周在实体零售店（如超市、商场、便利店）购物几次？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您在线下购物时，最常购买的商品类别有哪些？（可多选）

生鲜食品

包装食品/饮料

日用百货

服装鞋帽

美妆个护

家用电器

数码3C产品

图书文具

其他

Q5:与线上购物相比，您认为线下实体零售的最大优势是什么？

即时获得商品

可以亲自体验/试用

售后服务更便捷

社交/休闲体验

没有优势

Q6:您最看重线下零售店的哪些方面？

商品价格

商品质量与新鲜度

店铺位置与交通便利性

店内环境与卫生

店员服务态度

商品种类齐全度

促销活动力度

Q7:您认为目前南京的零售店在哪个方面最需要改进？

停车便利性

商品价格竞争力

购物环境（如拥挤、卫生）

商品种类与独特性

数字化服务（如自助结账、线上查货）

店员服务专业性

其他

Q8:您在购物时，主要通过哪种渠道了解商品信息或促销活动？

店内海报/广播

品牌/门店微信公众号

抖音/小红书等社交平台

亲友推荐

传统广告（电视、报纸）

其他

Q9:您希望未来零售店增加哪些服务或体验？（可多选）

更多自助结账设备

线上预订、线下取货

店内休闲餐饮区

亲子互动区域

个性化商品推荐

社区活动/ workshops

环保包装/回收服务

其他

Q10:您对社区生鲜店（如钱大妈、谊品生鲜）的接受度如何？

非常喜欢，是主要购物场所

比较喜欢，会经常光顾

一般，偶尔去

不太喜欢，很少去

从未去过

Q11:您认为“一刻钟便民生活圈”（步行15分钟内满足基本生活需求）在您所在的社区实现程度如何？

非常好，非常便利

比较好，基本满足

一般，仍有欠缺

比较差，很不方便

非常差，极不方便

Q12:您愿意为更优质的商品、环境或服务支付一定的溢价吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:哪些因素会促使您尝试一家新的零售店？（可多选）

亲友推荐

地理位置便利

线上平台的好评

有吸引力的开业促销

独特的商品或品牌

新颖的店面设计

其他

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常光顾的零售店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q15:对于南京未来零售业的发展（如新业态、新服务），您有什么具体的期待或建议？

填空1

相关推荐