长沙市零售核心需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市零售市场核心需求的调研，旨在了解消费者偏好与市场趋势。您的宝贵意见将帮助零售企业更好地服务市民。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您通常居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q2:您平均每月在实体零售店（如超市、商场、专卖店等）的消费金额大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q3:您通常出于哪些目的进行线下购物？（可多选）

购买日常生活必需品（食品、日用品）

购买服装鞋帽

购买家电/数码产品

休闲娱乐/逛街

亲子/家庭活动

社交/约会

紧急/临时需求

体验新品或服务

Q4:在选择购物场所时，以下哪个因素对您最重要？

地理位置便利（离家/公司近）

商品价格与性价比

商品种类与品牌齐全度

购物环境与体验

促销活动力度

服务质量（如售后）

Q5:您认为长沙目前大型商场的品牌同质化现象（即各商场品牌雷同）严重吗？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

没有同质化

Q6:您希望零售店增加哪些类型的服务或设施？（可多选）

更便捷的停车服务

儿童游乐区/亲子设施

休息区与充电设施

餐饮/轻食区

文化艺术展览/快闪活动

个性化定制服务

高效的线上订购线下自提

无障碍设施

Q7:您对零售店使用数字化工具（如小程序下单、智能导购、自助收银）的接受度如何？

非常乐意使用，体验更佳

愿意尝试，但更习惯人工服务

视情况而定（如排队长度）

不太愿意，感觉操作复杂

完全拒绝

Q8:您对长沙市零售店铺的整体环境卫生状况满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于在哪种类型的零售店购买生鲜食品？

大型连锁超市（如步步高、沃尔玛）

社区生鲜超市/便利店

线上平台线下前置仓（如盒马、朴朴）

农贸市场

品牌专卖店/精品超市

Q10:哪些因素会促使您尝试一家新的零售店或新品牌？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体/网红种草

有吸引力的开业促销

独特的商品或设计

便捷的地理位置

良好的品牌口碑

满足特定需求（如健康、环保）

Q11:您认为长沙零售市场在“夜经济”方面（如夜间营业、夜市）的供给是否充足？

非常充足，选择多样

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q12:您认为目前长沙零售消费体验中，最亟待改进的一个方面是什么？

填空1

Q13:您是否愿意为更优质的服务（如专属导购、免费包装、更快配送）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视商品和服务而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道获取零售店的促销信息？（可多选）

门店海报/传单

商场/品牌官方APP

微信社群/公众号

短视频平台（抖音、快手等）

电商平台（淘宝、京东等）

朋友/同事告知

户外广告/地铁广告

Q15:您对零售店会员积分/等级制度的兴趣如何？

非常感兴趣，会主动积累和使用

比较感兴趣，有就用

一般，不太关注

不感兴趣，觉得麻烦

反感，觉得是营销手段

Q16:总体而言，您对在长沙进行线下购物的便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

长沙市零售核心需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供长沙市零售市场核心需求的标准化调研解决方案。帮助您了解消费偏好、评估市场趋势、分析服务期望，适合零售企业、市场研究机构和商业地产开发商进行精准的商业决策与优化。

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