成都市零售核心需求员工满意度调查

成都市零售核心需求员工满意度调查

您好！本次调查旨在深入了解成都市零售业核心员工的需求与满意度，以帮助我们共同营造更理想的工作环境。您的回答将被严格保密，仅用于整体分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的公司/门店主要属于哪个零售细分领域？

时尚服饰/鞋包

电子产品/数码

生活超市/便利店

美妆个护

家居建材

其他（请在下文说明）

Q2:您在目前岗位的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工（如导购、收银、理货）

基层主管（如组长、领班）

门店中层管理（如店长、部门经理）

区域/总部职能支持

Q4:整体而言，您对目前工作的满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司/门店作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:在以下与薪酬福利相关的事项中，您比较满意的是？（可多选）

基本工资水平

绩效奖金/提成制度

五险一金缴纳

带薪年假及其他假期

员工购物折扣

节日福利或礼品

补充医疗保险

以上均不满意

Q7:您认为公司的薪酬福利在成都同行业中具有竞争力吗？

分数

标签

Q8:在以下与发展成长相关的事项中，您认为公司做得较好的是？（可多选）

清晰的职业晋升通道

系统性的岗位技能培训

管理能力培养机会

内部转岗/轮岗机会

学习资源（如线上课程、书籍）支持

以上均无

Q9:您是否清晰了解自己在公司未来的职业发展路径？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q10:在以下与工作环境及团队相关的事项中，您感到满意的是？（可多选）

与直接上级的关系

与同事的协作氛围

门店/办公室的物理环境（如整洁、安全）

排班制度的合理性与灵活性

工作压力处于可接受范围

公司文化（如价值观、沟通方式）

以上均不满意

Q11:您认为公司/门店的管理层是否重视员工的意见和反馈？

非常重视，并能看到改进

比较重视，但改进有限

一般，形式大于内容

不太重视

完全不重视

Q12:您认为目前工作中，最大的压力来源是什么？（可多选）

销售业绩指标

顾客投诉或复杂问题处理

工作时长或排班

内部流程繁琐或效率低下

与同事或上级的沟通

个人能力与岗位要求不匹配

工作与生活难以平衡

其他（请在下文说明）

Q13:考虑到工作压力、薪酬和发展等因素，您在未来一年内继续留在本公司的意愿如何？

非常愿意，打算长期发展

比较愿意，暂无变动计划

不确定，看情况变化

不太愿意，已在考虑机会

坚决要离职

Q14:为了提升您在成都的零售工作体验，您认为公司最迫切需要改进的一个方面是什么？（请具体说明）

填空1

Q15:对于在成都从事零售工作，除了上述提到的，您还有哪些核心需求或期望？（例如：通勤便利性、本地化福利、行业交流机会等）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

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