天津市零售质量评价员工满意度调查

天津市零售质量评价员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为全面了解您的工作感受，持续优化工作环境与服务质量，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据实际情况如实填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/岗位是？

门店销售

客户服务

仓储物流

商品管理

行政/后勤

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前的工作内容与岗位职责的匹配度满意吗？

分数

标签

Q4:您对公司的薪酬福利体系满意吗？

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐本公司作为工作选择？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)

选项1

Q6:您对公司的培训与发展机会满意吗？

分数

标签

Q7:您认为公司目前在哪些方面做得比较好？（可多选）

团队氛围

领导支持

工作环境

流程制度

员工关怀

发展平台

其他

Q8:您对直属上级的管理方式与沟通效果满意吗？

分数

标签

Q9:您认为目前工作中面临的主要挑战是什么？（可多选）

工作压力大

流程繁琐

培训不足

跨部门沟通不畅

晋升机会有限

薪酬竞争力不足

其他

Q10:您对公司的绩效考核制度的公平性与合理性满意吗？

分数

标签

Q11:您对团队内部的协作与互助氛围满意吗？

分数

标签

Q12:您认为公司对“零售服务质量”的重视程度如何？

非常不重视

不重视

一般

重视

非常重视

Q13:您认为影响零售服务质量的关键因素有哪些？（可多选）

员工专业技能

商品质量与陈列

服务流程与标准

顾客反馈机制

内部支持系统

工作积极性

其他

Q14:您对目前工作与生活的平衡状况满意吗？

分数

标签

Q15:综合考虑，您未来一年的职业规划更倾向于？

在本公司长期发展

观望，视情况而定

计划寻找其他机会

不确定

Q16:您对公司提升零售服务质量和员工满意度，有什么具体的意见或建议？

填空1

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