长三角地区零售质量评价产品调研

长三角地区零售质量评价产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区零售质量评价产品的市场调研，旨在了解相关需求与现状。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您目前主要从事的行业是？

零售业（商超、便利店、百货等）

品牌方/制造商

市场调研/咨询公司

政府部门/行业协会

其他

Q2:您所在的企业/机构是否在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）有业务？

是，总部或主要业务在此

是，有部分业务或分支机构

否

Q3:在您的工作中，评估零售门店或服务质量的需求频率如何？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每月多次）

一般（每季度几次）

较少（每年几次）

几乎没有

Q4:您通常通过哪些方式评估零售质量？（请选择所有适用的选项）

神秘顾客暗访

顾客满意度问卷调查

内部检查与审计

社交媒体/在线评价监控

销售数据分析

视频/图像分析

其他

Q5:您认为当前评估零售质量的主要挑战是什么？

数据收集成本高、效率低

数据真实性难以保证

数据分析复杂，缺乏专业工具

评估标准不统一

难以进行跨区域横向比较

没有明显挑战

Q6:如果有一款智能化的零售质量评价产品（例如，整合AI图像识别、数据自动分析等功能），您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:对于此类产品，您最看重以下哪个方面？

数据采集的真实性与客观性

数据分析的深度与智能化程度

操作流程的简便性

报告生成的实时性与可视化

产品价格与性价比

Q8:您希望零售质量评价产品能覆盖哪些评估维度？（请选择所有您关心的选项）

店面环境与卫生

商品陈列与货架管理

员工服务态度与专业性

收银效率与准确性

价格标识清晰度

促销活动执行情况

食品安全（如适用）

线上线下一体化服务

其他

Q9:您倾向于使用哪种数据采集方式？

专业检查员/神秘顾客现场采集

门店员工自查并上报

通过顾客端APP/小程序收集反馈

利用物联网设备（如摄像头、传感器）自动采集

多种方式结合

Q10:您认为理想的数据报告呈现频率是？

实时/每日

每周

每月

每季度

按需定制

Q11:请评估您对当前市场上现有零售质量评价工具/服务的整体满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:如果引入新产品，您希望其以何种形式交付？（请选择所有可接受的选项）

SaaS（软件即服务）在线平台

本地化部署的软件系统

移动端APP（检查员/管理员使用）

提供定制化咨询服务

硬件设备（如专用平板、传感器）套装

其他

Q13:在采购决策中，谁拥有最大的话语权？

总部/集团管理层

区域/分公司管理层

门店运营部门

市场/品控部门

IT/数字化部门

共同决策

Q14:您所在机构对此类产品的年度预算大致在什么范围？

5万元人民币以下

5万-20万元人民币

20万-50万元人民币

50万-100万元人民币

100万元人民币以上

不确定

Q15:请描述您理想中的零售质量评价产品应具备的一项核心功能或特性。

填空1

Q16:您对本次调研或零售质量评价产品还有哪些其他意见或建议？

填空1

相关推荐