广州市零售业安全状况市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于广州市零售业安全状况的市场调研,旨在了解当前零售环境的安全性,并为相关改进提供数据支持。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!

Q1:您最近一次在广州市的零售店(如超市、便利店、商场专柜等)购物是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常光顾的零售店类型是?

大型综合超市
社区便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
生鲜/农贸市场
其他

Q3:总体而言,您对广州市零售店的公共安全(如防火、防爆、应急通道等)状况有多满意?

分数
标签

Q4:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您常去的这家零售店,基于其安全环境?

选项1

Q5:在您光顾零售店时,您会关注以下哪些安全设施或措施?(可多选)

消防器材(灭火器、消防栓)
清晰的应急疏散指示牌
监控摄像头
防滑地面标识
安保人员巡逻
紧急广播系统
无障碍通道
其他

Q6:您认为广州市零售店在预防盗窃等财产安全事件方面做得如何?

非常到位
比较到位
一般
比较欠缺
非常欠缺

Q7:您是否曾在广州市的零售店内亲身经历或目睹过安全事故(如滑倒、碰撞、盗窃、火灾等)?

是,亲身经历
是,亲眼目睹
听说过,但未亲眼所见
从未经历或听说

Q8:您对零售店员工(如收银员、理货员)的安全意识(如能正确指引应急出口、处理突发状况)评价如何?

分数
标签

Q9:您认为当前零售店在安全方面最需要加强的是哪些环节?(可多选)

消防安全管理
防盗及财产安全
顾客人身安全(如防滑、防撞)
食品安全(如生鲜区)
应急演练与预案
员工安全培训
安全设施维护与更新
其他

Q10:您是否留意过零售店内的商品陈列是否存在安全隐患(如货架过高不稳、商品易掉落)?

经常留意到
偶尔留意到
很少留意
从未留意

Q11:在夜间或人流较少时段前往零售店,您对个人安全感如何评价?

非常有安全感
比较有安全感
一般
比较缺乏安全感
非常缺乏安全感

Q12:请描述一次您认为在零售店遇到的、让您感到不安全的具体经历或观察到的安全隐患。

填空1

Q13:与一年前相比,您感觉广州市零售业的整体安全水平有何变化?

有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降

Q14:您通常通过哪些渠道了解零售店的安全信息或相关事件?(可多选)

亲身经历
亲友告知
本地新闻媒体
社交媒体(如微博、微信)
政府公告
店内告示
从不关注

Q15:零售店的安全状况会在多大程度上影响您是否选择再次光顾?

决定性因素,安全不佳绝不再次光顾
重要因素,会慎重考虑
一般因素,略有影响
不太重要,基本不影响
完全不考虑

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q17:您目前在广州的居住区域属于?

天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他

Q18:您平均每周光顾零售店的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
每天1次或更多

Q19:对于提升广州市零售业的整体安全水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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广州市零售业安全状况市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供广州市零售业安全状况的标准化市场调研解决方案。帮助您收集消费者安全感知、评估店铺安全隐患、分析安全管理改进需求,适合零售企业、行业协会与政府监管机构进行风险评估与安全水平提升。
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